Non non, le formatage est une solution quand il n'y a plus aucun espoir.
Il y a plusieurs façons de désinstaller un programme.
Déjà lorsque tu veux le désinstaller, vérifie que Norton est désactivé et ferme-le.
Ensuite, essaie de le désinstaller normallement.
Si ça ne marche pas, laisse Norton fermé. Va dans le dossier où Norton est installé et supprime tout.
Télécharge
Regcleaner (c'est un nettoyeur de registre) et supprime toutes les clés ayant rapport avec Norton :
- dans la liste Ajout/suppression de programmes
- dans la liste de démarrage
- dans les autres listes éventuellement mais ce n'est pas nécéssaire.
Si ça ne marche pas, tu peux reformater mais reformater = remise à zéro alors enregistre toutes tes données sur CD ou sur un autre disque dur.
@+