Salut a tous,

Cela fait presque 12h que je galère complétement avec NAV et N Internet Security.
Période d'essai finie je veux donc installer un autre anti virus...et là début des soucis: aucun moyen de le supprimer ( ni dans le menu ajout supp, ni manuellement, ni en télechargeant un désinstallateur de norton...)!!
J'ai EPLUCHE les forums et essayer plusieurs solutions, rien n'y fait.
J'ai un Master dvd de mon systeme...est que ça peut être une solution. Et si oui comment faire.
J'ai vraiment besoin d'aide...!!! merci d'avance

ok. je vais voir et te tiens au courant. merci

Quelqu'un peut il m'aider a débloquer la situation. Merci

le truc, c'est qu'il faut supprimer tout ce qui concerne norton et symantec!
Donc dans la base de registre, tu vire toutes les clés que tu trouve ( tu les supprime ), puis le dossier norton et symantec, tu les supprime aussi.

Je l'ai fait mais impossible il me me met erreur et un charabia en anglais.
J'ai essayé au moins 5 moyens de l'enlever et toujours rien.

Etape 1 = demarrer > executer > msconfig > demarrage (et decocher tous les éléments au démarrage avec les mots "Symantec" ou "Norton" )

Etape 2 = redemarre ton pc


Etape 3 = demarrer > executer > regedit > fichier > exporter > (selectionnes un emplacement pour où enregistrer ton *.reg qui seras ta sauvegarde du registre avant de le bidouiller )

Etape 4 = toujours sous regedit,
fichier > rechercher > "symantec"

Et detruit tout ce que tu trouves


@+++

J'ai essayé avec tes recommandation dans l'éditeur du registre mais impossible de supprimer toutes les clés. Merci tout de même.
Je vais essayer avec le lien qu'on vient de me proposer.

Y'EN A MARRE DE CE NORTON.

Sais plus quoi faire..

Dans les 2 cas il ne me le permet pas. Il me dit que certains fichiers ( notamment .dll ) sont protégées en écriture ou en lecture seule.
Je ne peux rien faire avec mon dvd de sauvegarde du système? norton est dessus logiquement?

ah oué c vré que le mieux c'est sans AV !
moi ca tourne nikel sans anti virus ...
pas de virus, c'est tranquille !
meme pas un scan online de tps en tps ...
juste un coup de spybot et un peu de méfiance et voila !

Tu restes sans AV?????
T courageux...car avec toutes les merdes qui tournent..!

cherche avec regseeker ce fichier pr kil enleve la clef de registre et ensuite tu pourra normalement le virer

J'ai enlevé avec regseeker les fichiers norton qu'il me restait mais toujours pas moyen de dégager ce fichier. J'ai panda mais quand je veux l'installer le pc me dit que norton a detecté un autre anti virus et il me le fait pas fonctionner correctement ( pas de fire wall pas d'anti espion...).
L'idéal ce serait que je puisse dégager une bonne fois pour toute NAV et NIS. Mais comment faire..

Salut
Le moyen le Plus Simple SMARTRESTORE
1-tu lances smart restore
[img]
2-
Tu clique sur norcon Antivirus 2004 et tu fais apparaitre un croix rouge
http://poulsite.ifrance.com/img/smartrestore2.bmp[/img]
Tu clique sur oui et il te le désinstalle
Mais tu dois remmetre tous ce qu'il avait
Pour que ca marche sinon fait une restauration système avant d'avoir bousillé norcon.
A+
WinXPPro

Ce que je t'ai dit marche très bien, il suffisait de faire ce qui etait préconisé etape par étape... je l'es fait sur des dizaines de pc en maintenance à mon boulot :-?

Tu ne peut pas detruire les fichiers que tu dit PARCEQUE tu n'as pas empecher le chargement des fichiers norton au DEMARRAGE comme je te l'es dit 'Etape 1 avec msconfig...)