Norton squat mais Avast voudrait bien rentrer

Coucou tout le monde,
je suis en train de faire quelques modif sur l'ordi d'un ami mais malheureusement je ne suis pas assez compétent. Donc voilà le problème est que j'ai installé l'antivirus Avast et que celui ci me demande de désinstallé l'ancienne version de Norton présente. Chose impossible à faire le programme n'apparaissant ni dans le programme de désinstallation de windows (XP) ni dans celui de Tune Up Utilities. Si vous avez une solution ou une démarche à suivra afin de le désintaller manuellement, ça permettrait à Avast de bosser tranquillou.
Merci d'avance ...

pssssssssss : j'ai aussi un problème avec sa Freebox mais c'est dans un autre Topic :-D