Petit probleme Proxy

voilà je reçois régulierement un mail de mon fournisseur d'acces me disant ceci:


Cher(e) abonné(e), Suite a differentes plaintes qui nous ont ete adressees, nous avons identifie la presence d'un serveur Open proxy sur votre machine. Un proxy est une passerelle logicielle qui isole un réseau local en adressant en son nom les requêtes lancées par les postes du réseau global. Quand un proxy est en mode "Open", cela signifie que tout internaute connecte peut utiliser votre machine comme passerelle afin de lancer des attaques vers d'autres machines du reseau global. Ce logiciel opere sur votre machine a votre insu, il est tres difficile de le detecter. En effet, aucun anti-virus ne peut l'identifier ni l'eliminer. Nous vous demandons de prendre toutes les mesures necessaires afin d'eliminer cet Open Proxy de votre machine. Pour toute aide, nous vous invitons a contacter le support de votre systeme d'exploitation, afin qu'il vous conseille sur la meilleure maniere de resoudre le probleme. Ce probleme resulte très souvent d'une infection virale sur votre ordinateur, nous vous recommandons de tester l'integrite de votre ordinateur par le biais d'un antivirus en ligne, tel que celui disponible sur http://securite.club-internet.fr Cordialement,

j'ai déjà effectué plusieurs scannes avec des Av et également celui qu'ils m'ont fournis,celà n'a rien donné

Que faire ?
Appart formater bien sur_____________________________________________