Free vient de modifier les termes d’utilisation de sa hotline. Le troisième FAI français a mis en place un système d’identifiant d’accès à la hotline afin de faciliter le support client. En application de la loi Chatel, cette initiative est accompagnée de la gratuité du temps d’attente des appels vers la hotline.

• Free simplifie l’accès à sa hotline