Plus de 300 millions d’utilisateurs actifs, Facebook est une
formidable success-story. Et pourtant, de nombreux paramètres prêchent pour sa
ringardise. À commencer par les grands-parents qui débarquent sur le réseau
social ou encore le trop grand nombre d’applications disponibles et inutiles.
Facebook est-il has-been ? Tom’s Guise s’est posé la question.
Citation :Ainsi, Free ne fait pas payer le temps d’attente sur sa hotline, mais facture 0,34 centime la minute de communication avec un téléopérateur. Une pratique interdite par la loi citée plus haut.
A l'époque où le temps d'attente était payant, il m'arrivait d'attendre 40 minutes pour avoir la bonne personne au bout du fil.. Maintenant que le temps d'attente est gratuit, on me répond très rapidement. En revanche ils font durer la communication tant qu'ils peuvent, notamment en récitant des phrases à toute vitesse pour nous informer de trucs totalement inutiles mais qui font tourner le compteur.
A l'époque où le temps d'attente était payant, il m'arrivait d'attendre 40 minutes pour avoir la bonne personne au bout du fil..
Maintenant que le temps d'attente est gratuit, on me répond très rapidement. En revanche ils font durer la communication tant qu'ils peuvent, notamment en récitant des phrases à toute vitesse pour nous informer de trucs totalement inutiles mais qui font tourner le compteur.