Reconnaître un site fiable

Jean-Sébastien Zanchi
Par Jean-Sébastien Zanchi | Publié le 30/11/2007 à 15:21
Source : Tom's Guide | Mots-clés : , ,
Sommaire

2. Reconnaître un site fiable

Première chose à savoir, est-ce que le site sur lequel je m’apprête à faire mon achat est sécurisé et fiable ? On peut être confiant lorsque l’on achète sur Fnac.com ou Amazon.fr, mais beaucoup moins sur d’autres sites. Certains présentent en effet des promotions intéressantes, mais ont peu de notoriété.

Le label FIA-NET, gage de sérieux

L’une des premières choses à vérifier sur un site inconnu est son affiliation au label FIA-NET. Le marchand doit apposer sur ses pages le logo du label, mais on peut aussi être certain de son adhésion au système en consultant le site de FIA-NET.

Le cyber-consommateur n’a pas grand-chose à craindre des sites arborant ce logo puisqu’il garantit trois points essentiels :

  • Le site est clairement identifié auprès de la société FIA-NET ;
  • On peut accéder aux performances du site notamment par le biais de témoignages
  • Mise à disposition d’un service amiable de règlement de litige.

Attention toutefois, FIA-NET n’est en aucun cas une assurance contre les achats frauduleux ou en cas de dépôt de bilan du site marchand. Mais le label s’engage à fournir les informations les plus récentes sur le site en question.

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Commentaires

turlupin en ptard 01/12/2007 14:06
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turlupin en ptard
Deux choses :

1 - toute utilisation frauduleuse de la CB est couverte par le contrat CB dès l'instant que ni le code secret ni la signature n'ont été utilisés.
En cas de fraude il suffit de demander à sa banque le remboursement des sommes en cause.
J'ai eu à le faire au retour d'un voyage aux USA. Moins de 4 semaines après, le temps pour la banque de faire les vérifications, j'ai été remboursé intégralement.

2 - pour les e-CB il manque le Crédit Mutuel qui propose P@yweb Card. Il faut être abonné à CMut Direct (service Web du Crédit Mutuel 3€/mois) ou avoir un Eurocompte.
L'utilisation de P@yweb Card coûte soit 0,50€/paiement, soit 6€/an (nombre illimité de paiements).

voir https://www.creditmutuel.fr/cmidf/f [...] ayweb.html
CounterFragger 01/12/2007 15:14
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CounterFragger
Ce dossier comporte une grossière erreur concernant PayPal. Les frais indiqués ne s'appliquent que si l'on RECOIT un paiement ! :o Effectuer un paiement avec PayPal est entièrement gratuit !

Quant aux site compatibles PayPal recensés... où sont-ils ? :??: En tout cas je peux indiquer que Cdiscount par exemple est compatible PayPal, et il est relativement connu...
sophief 01/12/2007 17:01
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sophief
Je confirme ce qu'a dit Turlupin qui a l'air d'être du métier :

- on est en droit de demander le remboursement contractuel à sa banque en cas de fraude à la CB pour un achat via internet,

- paypal, c'est gratuit pour payer, mais ça fait mal quand tu reçois un paiement, surtout pour des ventes d'objets de faible valeur.

Une question que je me pose concernant la eCB : on remarque que sa validité est sur 3 mois. Je pense que c'est pour les paiements en 3 fois. Mais lors de la saisie, faut-il donner le montant total de l'achat ou le montant de la première mensualité ?
JSZ 03/12/2007 12:35
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JSZ
Merci pour vos remarques, mais pour avoir déjà testé PayPal plusieurs fois c'est bel et bien payant pour le vendeur aussi... A moins que les conditions aient changé tout récemment.
Hallucinogen 03/12/2007 12:43
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Hallucinogen
Bien sûr que c'est payant pour le vendeur c'est ce qu'ils te disent ! C'est l'acheteur qui ne paye rien ! J'utilise paypal depuis 2-3 ans et je n'ai jamais rien payé pour des achats en €. Pour des achats en devise étrangère, paypal prend quelques % de commission pour la conversion de devise mais c'est tout. Tu devrais vite modifier ton article, car l'erreur est quand même monumentale. Tous les forfaits que tu mets dans ton articles sont les frais du vendeur pas de l'acheteur. Parfois le vendeur réclame ces frais à l'acheteur ce qui est ILLÉGAL comme spécifié dans le règlement paypal.
JSZ 03/12/2007 12:47
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JSZ
OK, au temps pour moi je viens d'en avoir la confirmation et j'ai modifié les informations à propos de PayPal dans ce sens. Désolé pour l'erreur et merci pour vos retours !
sophief 03/12/2007 22:22
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sophief
En même temps, c'est logique s'ils veulent avoir des acheteurs. Imagine un système où tu dois payer des frais... pour pouvoir payer tout court.
Hallucinogen 04/12/2007 01:44
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Hallucinogen
Il y en a un : ça s'appelle le transfert bancaire. En France tu payes pour transférer d'un compte à un autre quand l'autre compte n'est pas chez la même banque que toi. Et c'est spécifique à la France : en Allemagne ou aux Pays-Bas, les transferts bancaires sont gratuits vers tout autre compte bancaire de l'union européenne. En France au crédit agricole par exemple, je paye 3,5 € par transfert, quel que soit le montant, vers un autre compte. Pour que ça devienne gratuit, il faut prendre des forfaits onéreux comprenant divers services. Une honte.
JSZ 04/12/2007 09:34
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JSZ
+1 pour Hallucinogen, les tarifs bancaires sont hallucinants...
sophief 05/12/2007 07:15
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sophief
Je voulais dire que c'est logique parce eBay et Paypal, c'est la même maison. Il faut que le paiement soit gratuit pour inciter les acheteurs, ainsi les actionnaires gagnent à tous les niveaux :
- frais de mise en vente (se décomposant en multiples options)
- commission sur la vente
- frais d'encaissement de la vente
- marge de conversion des devises si vente à l'étranger
- frais de rapatriement des sous de Paypal vers un compte bancaire le cas échéant...
CxTurboPower 09/12/2007 19:12
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CxTurboPower
Pour infos sur les frais de virements bancaires:
en France de banque française à banque française:
gratuit à la SOCIETE GENERALE,juste le prix d'un SMS à 0,10 roros
pour la création du compte destinataire.
Presque "Gratuit" à la Banque Populaire :nécessite d'avoir l'abonnement CYBERPLUS(3,?? roros par trimestre)qui permet une somme de services gratuits dont,entre-autre, le passage des ordres en bourse "en live"

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