2. Présentation et mission
Infos-du-net : Bonjour, pourriez-vous vous présenter et parler de Ten
Jean Louis Constaza : Bonjour, je m’appelle Jean Louis Constanza. J’ai auparavant fondé Télé 2 en France et dans d’autres pays pour le compte d’un actionnaire suédois. J’ai quitté Télé 2 l’an dernier et j’ai fondé Ten en janvier pour faire un opérateur mobile qui amène des applications Internet de plus en plus nombreuses, si possible illimitées et si possible pas chères aux maximums de gens. Donc pas seulement aux utilisateurs avertis, mais au grand public. Nous sommes une vingtaine de salariés et cinquante sur le projet en comptant les membres des sociétés comme Athos, Transatel ou Orange qui travaillent pour nous. Dans nos centres d’appel, on compte une cent cinquantaine de personnes et très vite on sera trois voire quatre cents, d’ici trois à quatre mois.
IDN : Combien comptez-vous de clients aujourd’hui ?
JLC : Des dizaines de milliers et bientôt un chiffre de plus je l’espère.
IDN : Qui d’après vous est le client type de Ten ?
JLC : Le client type de Ten c’est ma belle-mère, c’est-à-dire quelqu’un qui n’est pas technicien. Elle a un abonnement Internet ADSL depuis longtemps et elle a du Wi-Fi parce qu’elle a une maison. Elle n’est pas technicienne pour deux sous, mais elle utilise beaucoup le mail et Windows Live Messenger. Elle ne comprend pas pourquoi lorsqu’elle est en week-end ou dans les transports en commun ou chez ses amis, elle ne peut pas avoir accès à ses mails et à Windows Live Messenger.
IDN : Mais la physionomie du téléphone n’est-elle pas repoussante lorsque l’on veut commencer à écrire un mail ou chatter ?
JLC : Non parce que l’usager utilise déjà le SMS et cela suffit comme porte d’entrée pour utiliser le mail et Live Messenger. Ceux qui sont à l’aise avec le SMS savent que l’on peut réellement taper du texte sur un clavier à 10 touches. Au Japon, près de 95 % des utilisateurs de mobiles ne font leur mail pratiquement que sur mobile. Bref, on peut faire du mail sur le mobile.
- 1. Introduction
- 2. Présentation et mission
- 3. Forfaits de Ten ou Ten forfait ?
- 4. Ten Technologies
- 5. Ten Mobile : le pari
- 6. Le futur
- 7. Premières impressions
interview tres interessant
je suis encore quelques mois avec mon ancien opérateur (bloqué pour 2ans.. il ne me reste que 3 mois) et je vais passer sur Ten des que possible msn et les mails sont vraiment les options que je cherche
Merci IDN
Je me suis abonner à TEN le 21/09/06 j'ai ensuite reçu mon Pack le 30/09/06, j'ai donc voulu l'activer mais après de nombreux appels au service client on m'a dit qu'il avait des problèmes avec ORANGE pour activer les cartes SIM. Du coup cela fait maintenant une semaine que j'attends que ma ligne soit activer et je commence à en avoir serieusement marre. Je vous dis juste une chose : n'allez pas chez TEN !!!
Je me suis abonner à TEN le 21/09/06 j'ai ensuite reçu mon Pack le 30/09/06, j'ai donc voulu l'activer mais après de nombreux appels au service client on m'a dit qu'il avait des problèmes avec ORANGE pour activer les cartes SIM. Du coup cela fait maintenant une semaine que j'attends que ma ligne soit activer et je commence à en avoir serieusement marre. Je vous dis juste une chose : n'allez pas chez TEN !!!
Tu dit ca pour les abonnés à Orange, non ?
Mouais ... Mieux vaut aussi aller voir une autre sourcce, genre le forum des users de TEn
CommunOten
http://www.communoten.net
je suis abonné TEN et je fais partie du forum http://tenforum.jexiste.fr/forum/index.php
je ne vous conseil pas d'alle s'abonne chez TEN , allez voir le forum vous aurez plein les yeux , ne dites pas que vous n'etiez pas averties
vOILA JE SUIS client ten depuis juin 2006 avec le nokia 6681 tout est super. Pour ceux qui sont interesser a s'inscrire et avoir une heure de comunication offerte ou 220 sms gratuit faites signe^^ lebetchou@hotmail.fr
Moi je voulais laisser un petit mots pour les futurs client Ten,alors un conseille changer de route aller voir de vrai operateur, pas des rigolo qui ne connaissent que dale,voila je vous explique, j’ai prit un forfait chez TEN au moi de Septembre 2006je paye 80€ dont 50€ avance sur les consomations,je reçois mon colis, essayé le pack pendant 1 semaine, et la MSN ne marcher pas terrible, je decide donc de le renvoyer et de me faire rembourser, et donc de ne pas signé de forfait chez eux,je ne renvoi donc pas mon contrat,et la les ennuie commence, au bout de 2 mois toujours pas de remboursement on appel et on reste entre 30 et 35 mn a chaque appel resultat au mois 48€ de hors forfait
na nous somme en Decembre donc 4 mois apres achat je n'est toujours rien, mais en plus il ont reussi avec mon emprunte bancaire(quand j'ai acheter le pack via internet)a me débiter sur mon compte,le forfait du mois de Décembre, alors moi je dis bravo ten,a chaque appel on est tomber sur des personnes incompétentes et qui se foutait presque de nous, alors âpres tous ca je vous conseille de fuir Ten.Je suis Webmaster également d'un site,et je peut vous sire que je vais en faire de la pub pour Ten,sur chaque forum que je passerais je laisserais ma bannière "Ten Mobile Voleur" cliquez ici,et sa redigira vers un site avec toute les preuve de ce que j'annonce.
TEN BANDE DE VOLEUR!!!!!
Tout à fait d'accord avec shark22, cet opérateur est incompétent et vous facture sans justificatifs !! A fuir absolument !!!!!!!!!!