Vente liée : lettre ouverte aux constructeurs
Source : PCInpact | Mots-clés : vente, liée
En France il est illégal d’obliger l’achat d’un service en complément d’un produit. Cela implique qu’on ne peut vendre une assurance avec une voiture bien que celle-ci ne puisse rouler sans, et de même un ordinateur devrait pouvoir s’acheter sans système d’exploitation bien qu’il soit inutilisable ainsi. Mais ce dernier point est rarement respecté et la déferlante Vista, qui est déjà un succès car il est quasiment impossible de ne pas l’acheter si on acquièrt un nouvel ordinateur, illustre bien cet état de fait. C’est dans ce contexte que des associations de consommateurs publient une lettre ouverte aux constructeurs et vendeurs de machines.
Profession de foi
Entre les réunions de la DGCCRF, l’action de l’UFC, la pétition « Non aux Racketiciels » ou encore le site candidats.fr, l’informatique citoyenne bat son plein. Mais le groupe Détaxe, ne peut se contenter d’un simple débat public car le problème de la vente liée persiste depuis 10 ans. Ainsi le comité publie une lettre ouverte à l’ensemble des constructeurs et vendeurs d’ordinateurs :
« Depuis une dizaine d’années, dans l’informatique « Grand-Public », vous pratiquez la vente obligatoire de logiciels avec les ordinateurs neufs. Illégale dans son principe, cette vente liée a été tolérée, car vous avez su faire croire à son intérêt pour le consommateur au prétexte de son ignorance. Ignorants ou non, nous n’avons jamais considéré comme étant de notre intérêt d’être privés de notre liberté de choix ! »
A question ouverte, réponse publique
Ignorance, difficulté logistique ou nécessité pratique ? Les raisons qui font de la vente liée une institution risquent d’être encore longtemps débattues. Surtout quant on sait qu’un OS peut représenter jusqu’à 10 % du prix de l’achat, ce qui n’est pas clairement annoncé au consommateur. Aussi le point de vue des revendeurs va être à surveiller de près : « Nous attendons votre position sur ce dossier. Votre réponse sera publiée en ligne sur les pages du groupe de travail Détaxe ».
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[Surtout quant on sait qu’un OS peut représenter jusqu’à 10 % du prix de l’achat,]
Heu, vous êtes dentil en parlant de 10%... Sur un PC vendu 400€ (vu aujourd'hui sur le site de la F**c, unité centrale uniquement), équipé de Vista Home Basic (279€), ça représente plus de 50% du prix du PC ! Et même si on prends une mise à jour (145€ tout de même !) ça représente encore 36% du prix du PC !
Heu, t'es gentil en parlant de 50%...
mdr ! Quand t'achetes un pc a la F**c, comme tu dis, tu payes une version OEM, donc deja, c'est moins cher qu'une version boite, et ensuite les constructeurs ont des prix avec Microsoft, donc le Windows pre installé sur les pc a la F**c ne te coute pas autant !
Heu, t'es gentil en parlant de 50%...
mdr ! Quand t'achetes un pc a la F**c, comme tu dis, tu payes une version OEM, donc deja, c'est moins cher qu'une version boite, et ensuite les constructeurs ont des prix avec Microsoft, donc le Windows pre installé sur les pc a la F**c ne te coute pas autant !
Je serais curieux de savoir combien ça coûte réelement alors... Parce que 40€ (10% de 400
Il y a une personne qui avait posté il y a quelques jours, en indiquant qu'il avait fait le forcing pour qu'on lui enlève l'OS qd il a acheté son PC, ce serait bien qu'il nous dise combien il a eu de réduction...
bah facile, la Home basic en OEM c'est 99€, sachant que Sony, Packard Bell and so on ne le paye pas ce prix la, tu l'auras moins cher... mais c'est le probleme soulevé par la news, c'est que clairement on ne sait pas trop a combien ca se monte...
mais de maniere general, le prix de l'os vendu a la F**c par exemple, c'est entre 10 et 20% du prix... tu ne payeras pas le prix d'une version boite, ni d'une version OEM...
Ajoutons à ça le pognon que reçoivent les assembleurs/vendeurs pour inclure à leur PC des logiciels en demos, tels que norton 3 mois gratuits, office 60 jours, ...
Toujours est-il que, quelque soit le prix de l'OS (40€, 400€, 12000€, 1€), il devrait être en option à l'achat de l'ordinateur.
J'approuve entièrement ce genre d'initiative de lettre ouverte.
Tout à fait d'accord !
Si au moins on avait sur l'étiquette le prix du PC et à part le prix de l'OS, peut-être que plus de gens se poseraient la question "suis-je obligé d'utiliser windows ?".
Ajoutons à ça le pognon que reçoivent les assembleurs/vendeurs pour inclure à leur PC des logiciels en demos, tels que norton 3 mois gratuits, office 60 jours, ...
Aurel a raison !
Si le PC n'était pas "sponsorisé" d'une certaine manière avec tout un tas de logiciels en version démos, le PC serait certainement plus cher que s'il était proposé sans rien ! Ca leur sert de paiement !
En plus leurs version démos une fois désinstaller, en plus d'avoir de base un windows, t'as le droit à des ralentissements dès le départ (vive le registre windows
), 'fin bon chacun son problème moi c'est réglé depuis bien longtemps déjà 
.
OmaR_ShaRif, TizeN > En plus, le logiciel de réinstallation du PC... résintalle les logiciels "partenaires" avec. C'est dégueulasse ça, perso, à chaque formattage, je perd environ une heure à tout déinstaller (le machin pour lire les dvd, le logiciel de gravure pourri, norton machin et bidule, help and machin, kit abbonnement wanadoo...).
ça c'est VRAIMENT dégueulasse. De là à dire que ça permet de vendre le PC moins cher... que sans l'OS... J'irais pas jusque là, mais c'est vrai que le surplus doit avoisinner ~50€ par becanne (pure speculation bien sur).
J'approuve aussi cette initiative.
Autant je trouve exagéré que Microsoft ait été montré du doigt pour ses pratiques anti-concurrentielles avec des arguments comme le media player livré d'office avec Windows, autant je trouve honteux et bien plus grave d'obliger l'utilisateur à acheter sa machine avec Windows : ça c'est tuer la concurrence. Visiblement on ferme les yeux... Comme l'on dit certain avant, si l'utilisateur était mieux informé, peut être se poserait il la question d'utiliser un autre OS ?
Au niveau de la loi française, qui est responsable ? microsoft ? le constructeur du matériel ? le revendeur ? les deux, les trois ?
S'il y avait une pétition, je l'aurai bien signé.
@+
francois
frstorez >> y en a une ^^.
d'ailleurs ca aurait ete bien qu'elle apparaisse dans la news
Non aux racketiciels
Aurelgadjo >> je ne peux que "plussoyer" ce que tu dis ^^.
Oui j'ai vu ça, je l'ai signé ! en fait elle est dans l'article en lien hypertexte mais j'avais pas fait gaffe ;-)
J'ai laissé un message sur ccm à propos de cette pétition pour faire de la pub