Jusqu’à maintenant, la téléphonie par Internet auprès des opérateurs Internet attribuait généralement des numéros spéciaux commençant par 08 xx. Ces numéros posaient cependant un inconvénient majeur : la ressemblance de leur préfixe avec ceux des numéros surtaxés poussaient les utilisateurs à hésiter avant d’appeler ces numéros, pensant que la facture allait grandement s’en alourdir. L’ARCEP a donc remédié à ce problème en imposant un préfixe en 09, que Free commence à adopter.

Une décision controversée

Cette décision avait été décriée par les opérateur de téléphonie par Internet, dont Free. Pour eux, ce préfixe en 09 ne ferait que déporter le problème. En effet, pour beaucoup de pays étranger, 09 est un préfixe de numéro surtaxé. Ainsi, nombreux sont ceux qui ont suggéré un préfixe en 07, qui n’a finalement pas été retenu par l’autorité de régulation.

Les premiers numéros attribués

Free commence dont à passer ses clients vers un numéro de téléphone en 09, fini le 08, qui restera réservé aux numéros spéciaux. Dans un premier temps, Free ne donnera à tous ses nouveaux abonnés qu’un numéro de téléphone en 09, et continuera ensuite en migrant tous ses abonnés actuels vers un de ces nouveaux numéros.

Les numéros en 08 seront donc encore actifs jusqu’au 15 décembre 2008 au plus tard. Les opérateurs ont donc jusqu’à cette date pour effectuer leur migration et passer en 09.