Draka Comteq signe avec Iliad pour la fibre optique
Source : Infos Du Net | Mots-clés : free, fibre
Draka Comteq devra donc fournir près de deux millions de kilomètres de fibres optiques et de câbles conçus pour être déployés rapidement et pour résister aux conditions souterraines des égouts. En plus d’avoir conçu cette solution exclusivement pour Iliad, Draka se verra fournir une formation ainsi qu’un ensemble de composants de connexions alliant sécurité et facilité d’installation.
Le Directeur Général de Draka Comteq, Sandy Lyons, a déclaré à ce sujet que "Draka Comteq se réjouit d’avoir été retenu par Iliad comme partenaire pour ce projet d’envergure. Celui-ci nous permet de prouver notre capacité à savoir comprendre et répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes tout particulièrement honoré d’avoir été choisi pour notre leadership technique et notre capacité à proposer une solution de FTTH complète."
Ce projet vient à confirmer la position de leader européen sur le marché des solutions de FTTH de Draka Comteq.
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C'est toujour une bonne chose de donner plus de débit, même si fournir l'ADSL à ceux qui sont en 56K serait mieux. (Bon ok, moi je suis en 6 mega).
Une faute c'est glissé dans le sujet : On dit "FTTH" à la première ligne, puis "FFTH" (à 2 reprise) plus loins dans le sujet. Le quel est le bon thèrme ?
Y en a encore qui vont dire qu'on fait de la pub pour Free sur IdN!
En tout cas vu le delai de 24 mois, je serai peut etre en FO dans 2 ans ^^
Merci pour avoir signalé l'erreur. C'est corrigé.
Bruno Prieur
Pas de quoi, c'est bien natuel !
Y en a encore qui vont dire qu'on fait de la pub pour Free sur IdN!
Oui... ca devient une (mauvaise) habitude. D'accord, il s'agit d'une info interessante pour la communaute internet en France, mais il serait bon de voir un peu plus de variete dans les sources d'IDN... On voit beaucoup d'annonces de presse en provenance des services com' de free/iliad, mais on entend moins parler des associations d'utilisateurs de free qui pestent contre la hotline et la mauvaise gestion des commandes.
"mais on entend moins parler des associations d'utilisateurs de free qui pestent contre la hotline et la mauvaise gestion des commandes."
Bah evidemment, ça touche bcp plus de public. Et puis si on ne parle que des mauvaises choses, 1 on a pas fini, 2 autant se tirer une balle.
C'est normal leur qualité de service s'est nettement amélioré meme si elle est encore perfectible!
Et comme on dit dans le commerce: Un insatisfait le dit a 10 personnes alors qu'un satisfait ne le dit qu a 2!!! ET le net accentue encore plus ce rapport!
Bah evidemment, ça touche bcp plus de public. Et puis si on ne parle que des mauvaises choses, 1 on a pas fini, 2 autant se tirer une balle.
Je me plante peut etre, mais je pense que le nombre d'abonnes insatisfaits est au moins aussi important que celui des petits chanceux qui auront la fibre optique dans les prochains mois...
Quant a ta 2e remarque, je n'ai jamais demandé de ne parler QUE des mauvaises choses, je trouve juste que ca serait normal d'en parler AUSSI...
La qualite de service de free s'ameliore petit a petit, mais elle reste ridicule dans beaucoup de domaines (notamment la hotline et le suivi des abonnements). Ca n'enleve rien a leurs merites pour les efforts qu'ils font pour fournir de nouvelles technologies au grand public, mais ils ont un peu trop tendance a mettre la charrue avant les boeufs.
Une faute c'est glissé dans le sujet : On dit "FTTH" à la première ligne, puis "FFTH" (à 2 reprise) plus loins dans le sujet. Le quel est le bon thèrme ?
C'est bien FTTH pour "Fiber To The Home"
En tout cas s'il n'y avait pas Free en France, on n'en serait pas là. Les concurents sont obligés de s'aligner sur les services et sur les prix. Par exemple FT qui voulait proposer son offre FTTH à 80€ va devoir se repencher sur le sujet.
Que free améliore sa hot line je ne saurait le dire vu que je n'ai pas eu à les appeler. Par contre mes clients m'appèlent beaucoup pour des pbs de LIVE BOX et orange devrait revoir sa hot line aussi!!
Le probleme des hotlines est le manque de formation des hotliners, la qualité du recrutement et le manque de communication interne pour que le discours de tous soit le meme. J'en parle avec le peu d'experience que j'en ai eu y ayant moi meme travailler.
Mais beaucoup de hotliners ne connaissent rien a l informatique ni les produits qu'ils doivent solutionner!
Payer les hotliners au SMIC a son interet pour les actionnaires mais a ce prix on ne peut pas avoir des gens ayant les competences necessaires a apporter un soutien de qualité aux clients!