Le premier magasin Dell est ouvert
Dell en avait l’idée depuis longtemps, il l’a enfin fait. Le premier Dell Store est ouvert. Dell tente encore une fois de se rapprocher de ses clients après l’ouverture de son blog. Bien évidemment celui-ci ne se situe pas en France mais bien aux Etats-Unis, à Dallas plus précisément. Cette ouverture et la première d’une longue série, le prochain magasin ce situera à New York.
Ces établissements permettent au client de voir les produits et même les essayer avant bien sûr d’avoir la possibilité de commander sur place. De plus le personnel de ce magasin de 220 m² sera la pour répondre à toutes vos questions avec le matériel à portée de mains. Cela n’était pas possible auparavant. Par contre, il est impossible de sortir de ces enseignes avec une machine dans les bras. L’unique objectif est un contact plus personnel et physique lors des commandes.
Rappelons que Dell est le leader mondial dans le domaine de la vente de PC montés par correspondance avec près de 20% des parts du marché mondial. La société semble vouloir améliorer encore cette situation
Source : PCINpact
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Mhmhm........interessant, je pense que àa va marcher et fort ;-)
Y vont devoir refaire leur pub, le "nous ne vendons pas en magasin" se revele faux maintenant.
Oui et non, tu ressors toujours pas du magasin avec une machine dans les bras. Dell se rapproche de plus en plus de apple dans son fonctionnement...
Voila une exellente idée de marketing!
Mais je suis décu eux qui se ventaient de ne pas vendre en magasins pour étre moins cher...
Ils ne vendent pas en magasin. Ils doivent surement remplir le devis sur le site de DELL, et le client recevra le colis à domicile. Ca ne changera rien aux méthodes actuelles, juste une plus grande simplicité pour le client et une chance accrue pour DELL d'intéresser le client potentiel. Soyez sûr que les vendeurs trouveront les mots pour vous vendre un P4 3,4GHz avec une Radeon X1950XTX et 2 Go de DDR2 pour lire vos E-Mails et surfer sur www.cmb.fr
Autant mettre un conroe ou un Fx pour faire mieux quand meme
Sinon bravo aux gens qui ne savent pas lire 2 lignes de texte...
je ne suis pas bien sur de l'info car dell au japon ont deja des stands dans des grands magasins un peu comme channel au galerie lafayette. Les gens font leurs commande sur le stand et recoivent l'ordi chez eux en 48h
Certe ce n'est pas un magasin totalement dedié a dell mais il y a une presence physique.
Ouaip, très intéressante comme approche, il me tarde d'en avoir un à Paris tiens !
tant que les portables DELL pètent pas à la gueule des acheteurs potentiels