Les box, ces modems multifonctions qui permettent, en plus de la connexion à Internet, de recevoir la télévision et le téléphone par ADSL, étaient jusqu’à maintenant et en toute logique réservées aux seuls fournisseurs d’accès. Et bien il faudra désormais compter dans le lot la Darty box, créée par la chaîne de distribution éponyme. Et en ce qui concerne le problème du “une box, c’est pour un fournisseur d’accès”, Darty contourne le problème en devenant lui-même un fournisseur d’accès...

Se connecter sur Internet grâce à Darty sera désormais possible. La chaîne de magasins française a annoncé récemment qu’elle était sur point de mettre sur le marché une offre d’accès à Internet assortie d’une Darty Box. Disponible à partir du troisième trimestre 2006, cette offre regroupera un accès à Internet haut débit, le téléphone et la télévision par IP. Pour simplifier les choses, Darty utilisera les réseaux déjà en place de Completel, un fournisseur d’accès réservé aux entreprises. Le réseau de Completel a en effet déjà déployé un réseau de 2 000 km sur neuf grandes villes : Nice, Paris, Lille, Strasbourg, Lyon, Grenoble, Marseille, Toulouse et Nantes. Ce seront à terme 110 villes qui seront concernées par ce réseau. Mais le très gros avantage de Darty sur ce terrain est évident : la chaîne possède déjà 200 magasins en France et 1 200 techniciens itinérants, ce qui en ferait le fournisseur d’accès doté du service client le plus rapide, le plus efficace et le mieux accessible. Pour comparaison, les fournisseurs d’accès ne proposent actuellement qu’un service client limité au téléphone ou aux e-mails, rares sont les déplacements sur site pour vérifier une ligne, chose que Darty aura plus aisément les moyens de mettre en oeuvre. Reste à savoir si les compétences de Darty en matière de FAI seront à la hauteur.

Source : Echos du Net

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