Plus d'abonnement téléphonique, place à l'Internet only. C'est un choix économique que quelques entreprises ont fait, en adoptant pour solution téléphonique Skype qui leur permet au passage d'économiser sur les appels internationaux. Mark Ehr, Directeur marketing chez Proxima Technology illustre cette tendance : « Nous utilisons intensivement Skype et cela nous a permis de réduire de façon significative nos coûts de communications voix. En une occasion, Skype a fait économiser 62 $ à Proxima sur un seul appel en Équateur ». L'éditeur du logiciel a pris en compte ce nouveau besoin et va proposer une version Pro : « En écoutant nos 75 millions d’utilisateurs, nous savons que 30 pour cent d’entre eux utilisent régulièrement Skype pour des usages professionnels et la plupart de ces utilisateurs sont de petites entreprises ».

Efficacité, Sécurité, Rentabilité

Les améliorations sont diverses : intégration dans les outils bureautiques tels Outlook, proposition d'un casque Bluetooth (en partenariat avec le spécialiste Plantronics), chiffrage des données ou encore gestion plus avancée des statuts et des conférences. L'intérêt est bien sûr de prendre le pas sur son concurrent libre Wengo qui ne propose pas encore autant de fonctionnalités, malgré son développement communautaire qui, il faut l'avouer, a du mal à décoller. La prochaine étape est le marché du mobile : téléphones, PDA, et ordinateurs portables qui n'attendent que d'être reliés au réseau de l'entreprise.

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