Free n'est plus aussi gratuit qu'avant

Nicolas Aguila
Par Nicolas Aguila | Publié le 09/02/2006 à 15:20
Source : Présence PC | Mots-clés : , , | Thèmes : Téléphonie VoIP, Free
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Infos-du-Net.comAlors que le fournisseur d’accès n’aura eu de cesse d’abreuver de nouveautés le très concurrentiel marché de l’ADSL en France, voici que tombe aujourd’hui une nouvelle qui ne sera pas là pour plaire aux abonnés du fournisseur d’accès.
Alors que Free annonçait dernièrement l’extension du dégroupage total en Alsace grâce notamment à un réseau de 270 kilomètres de fibre optique, voici que l’opérateur annonçait dans le même temps quelques modifications dans sa politique de tarification au niveau de la téléphonie par IP.
En d’autres termes, certains numéros autrefois gratuits vont devenir payants...

Free, c'est gratuit. Sauf quand tu payes...

Voilà qui est bien paradoxal pour un opérateur Internet qui porte un nom synonyme de “gratuit”.
Alors que Free vient récemment de rendre totalement gratuits les appels depuis sa Freebox vers l’Europe, les USA, le Canada et bien d’autres, les appels passés vers des opérateurs concurrents deviennent maintenant payants.
Ainsi, tous vos correspondants abonnés chez Neuf Télécom, Colt, Completel, UPC Noos, Numéricable, Tiscali (Alice), ADP Télécom, Estel et EVC et disposant d’une offre de téléphonie par IP chez l’un de ces opérateurs ne pourront plus être joints gratuitement depuis votre Freebox.
La raison invoquée par Free est que les groupes concurrents comme Neuf Cegetel ont plus que triplé les tarifs qui lui sont appliqués.
Ainsi, les appels passés vers ces opérateurs seront facturés 0,09 euro les 20 premières secondes et 0,043 euro la minute.
Un appel de 7 minutes revient donc déjà à 40 centimes, appel qui aurait avant été gratuit.
Free, de son côté, rappelle que ces tarifs ont toujours été indiqués dans les conditions générales de vente, ils n’étaient simplement pas appliqués jusqu’à maintenant et le seront dorénavant.

[Mise à jour] On notera également que Free a saisi l'ARCEP afin de trancher sur l'affaire des frais de Terminaisons d'Appel (TA). En l'attente d'une réponse, les utilisateurs de Freebox ne devraient pas se voir facturer les appels. Pour preuve, les factures détaillées de Janvier incluants des appelles vers les "box" payantes, n'ont pas été facturés (sauf, bien sûr, pour les appels vers les numéros non concernés)
Source : Tom's Hardware
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Commentaires

Dj_Froustyle 09/02/2006 15:27
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Mais non n'importe quoi, Free fait tout pour que cela reste gratuit...
Free à saisi l'ARCEP...
Pour le moment c tjrs gratuit, sauf les OBL tiers qui étaientt deja facturé depuis le 1er Janvier 2006.

RepliCarter 09/02/2006 15:30
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OBL ??

Bah, ça serai logique dans la politique de free que ça reste gratuit...

srcmax@IDN 09/02/2006 15:34
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http://faq.free.fr/adsl/4/6/7


"Afin de vous permettre d’exercer librement votre choix, nous avons décidé de ne pas facturer dans l’immédiat l’ensemble des appels passés vers ces numéros des OBL tiers, quelle que soit la grille tarifaire à laquelle vous êtes soumis, hors ceux ayant toujours fait l’objet d’une facturation avant le 1er janvier 2006.

L’effectivité de la facturation de ces appels, qui ne sera en aucun cas rétroactive, interviendra à l’issue du règlement différend dont a été saisi notamment l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) afin d’obtenir gain de cause auprès de ces opérateurs « indélicats ».
Le résultat de cette procédure, dont la durée est estimée à 3 mois, pourrait conduire, nous l’espérons, à l’intégration définitive des appels vers les opérateurs tiers concernés dans notre service de téléphonie illimitée. À défaut, nous mettrons en œuvre la communication la plus large pour informer la communauté Freenaute des tarifications appliquées à ces appels.

Si néanmoins vous avez validé cette grille tarifaire, à laquelle vous n’étiez pas soumis avant le 1er janvier 2006, mais estimez avoir été insuffisamment informé, nous avons décidé de vous offrir la possibilité de revenir à l’ancienne grille tarifaire dont vous dépendiez en nous envoyant une simple demande de retour à votre ancienne grille tarifaire par courrier :

FREE – Réclamation / Grille tarifaire – 75371 paris Cedex 08"

DarthAngel 09/02/2006 15:40
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Heu... c'est un peu du rechauffer non?

Alexnancy 09/02/2006 15:59
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Pas très fraîche cette actualités.

Free a dû effectivement faire payer ses appels vers certains FAI qui surtaxait leurs frais.

Mais Free a fait marche arrière pour le moment. Free essaye toujours de donner le maximum pour le moins cher, et est souvent contraint de faire marche arrière à cause de la jalousie des autres FAI...

Affaire à suivre

djamblade 09/02/2006 16:59
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OBL? ca veut dire quoi?

rodbeck 09/02/2006 17:18
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Opérateur de Boucle Locale

gloomy_diablo 09/02/2006 18:00
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ce serait bien, je pense, qu'on s'en tienne aux faits.

Je trouve cet article un peu trop connoté et pas assez factuel peut-etre... une qualité qui serait appréciée, surtout que free a récemment attaqué un abonné pour diffamation récemment pour qques écrits dans un blog, alors faites bien la distinction entre avis perso et faits.

C'est aussi bien pour le sujet que pour les gens qui le lisent.
Merci néanmoins à l'écrivain de l'article qui entretient la dynamique des posteurs.

thelion 09/02/2006 18:58
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Oui, Free a dû rendre payant ses appels.

Mais comme dit plusieurs fois, et dans la MàJ, les appels ne seront pas facturés pour le moment, et on peut revenir sur l'ancienne tarification.

Comme la dit M. Boukobza, les appels vers l'opérateur historique ont toujours été gratuits et illimités, ce sont ceux vers les box qui ne le sont pas, ont toujours été exclu du gratuit et de l'illimité, et le sont toujours, c'est juste qu'avant, ils l'avaient mis gratuit (dans un excès de bonté?).

Mais que voulez vous que fasse Free? Qu'ils fassent pareil que leurs concurrents, augmenter le prix de la terminaison d'appel?

Ils ont saisi l'ARCEP, ils n'ont plus qu'à attendre...


Au fait, maintenant, les pages persos, c'est 1 Go directement^^

auri 09/02/2006 19:32
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D'après ce que j'ai compris, free ferai payer la communication si tu n'apelle pas sur une ligne france télécom !!!

Pour ma part, je ne suis pas chez free, mais je pense que ce problème va arriver sur les autres opérateurs.

Je m'explique, la plus part des gens payent un forfait (généralement 10€ illimité, apparament gratuit pour free). Mais;

1 - Beaucoup de numéro ordinaire, il y a encore quelques année, sont passés en 08 .. .. comme l'administration, les fournisseurs d'accés, etc...., donc surtaxé et donc non compris dans le forfait.

2 - Les particuliers migrent vers des opérateurs téléphoniques autre que France T. mais garde le même numéro, donc certain numéro en 01 ou 02 ou 03 ou 04 ne seront plus compris dans le forfait sans que tu puisse le savoir.

Alors va ton arrivé à payer un forfait (dans mon cas), ou alors dire que c'est gratuit (cas free) alors que cela représentera que 4 ou 5% des apelles téléphoniques ? :saipa:

H-hich 09/02/2006 20:55
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En belgique ils parlent de mettre un systeme sur les appel vers portable, qui signal avant l'appel, vers quel operateur on telephone, la france pourrait faire ca, ca nous aiderai a savoir le tarif de notre appel au moins, alors que la 9tel et compagnie profite de pas prendre des numero en 08 comme free a choisit de le faire, preuve de transparance au moins a ce sujet la.

thelion 09/02/2006 21:10
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Citation :En belgique ils parlent de mettre un systeme sur les appel vers portable, qui signal avant l'appel, vers quel operateur on telephone, la france pourrait faire ca, ca nous aiderai a savoir le tarif de notre appel au moins, alors que la 9tel et compagnie profite de pas prendre des numero en 08 comme free a choisit de le faire, preuve de transparance au moins a ce sujet la.


Ils en parlent aussi en France... http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2985&catid=7

Kara@IDN 12/02/2006 16:00
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Ba alors Free plus si competitif que ça...

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