Free attaque un client en justice
Le fournisseur d’accès Free serait-il excédé par les remarques que lui font sans cesse ses clients mécontents ?Cela est bien possible, c’est en tout cas l’expérience que fait un des clients du fournisseur d’accès qui, après avoir porté quelques critiques à l’encontre du FAI, se voit assigné en justice par ce dernier.
Client chez Free depuis 2002, l’internaute n’avait pas rencontré de problème majeur de connexion jusqu’à ce mois de février 2005, qui a lancé toute l’affaire...
L'histoire de l'accuseur accusé
C’est il y a un an, en février 2005, qu’a commencé le long périple de ce freenaute pour récupérer sa connexion à Internet et se faire dédommager.
Après de nombreux coups de fils et de tentatives de contacter l’opérateur, ce n’est qu’au mois de juillet qu’il récupère enfin une connexion valable et peut utiliser à nouveau son abonnement.
Excédé par le comportement de Free, le client décide d’attaquer ce dernier en justice.
Le tribunal de Rambouillet condamne alors le fournisseur d’accès à 1 000 euros de dommage et intérêt pour “défaut de connexion”.
Après cette histoire, l’internaute dédommagé ouvre un site personnel pour y raconter sa mésaventure avec l’opérateur et son dénouement.
Le freenaute y explique son mécontentement, et s’emporte en utilisant des phrases comme “Free cassée aux pigeons sauce escroc”, ce qui n’a pas vraiment été du goût de l’opérateur Internet, qui a assigné son client en justice au mois de janvier 2006.
Le fournisseur d’accès demande à son client la somme de 15 000 euros de dommages et intérêts pour “diffamation publique”.
“J’ai du mal à comprendre. Quand mon ADSL était en panne, pendant six mois, Free était injoignable. Et il a tout fait pour ne pas aller en justice. Là, il a agi vite, et ne craint pas le tribunal” s’étonne l’accusé.
Toujours est-il qu’il cherche maintenant à négocier avec Free, car le risque d’une condamnation est bien réel.
Source : NetEco
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Commentaires
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chris045
07/02/2006
19:07
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Dur choix, je m'adapte à ce monde de merde où je me tire une balle?
philippe021
07/02/2006
19:07
Sans commentaires, ahlala Free... 
Citation :Le tribunal de Rambouillet condamne alors le fournisseur d'accès à 1 000 euros de dommage et intérêt pour “défaut de connexion”.
Genre, pfiou, ca va les ruiner ca!
Pour moi free n'a pas a demander quoi que se soit, il met ce qu'il veut sur son site perso après tout, tant que ce n'est pas les trucs genre, incitation à la haine raciale, pédophilie, etc...
Mais voilà, t'as quand même le droit de dire ce que tu penses.
Tiens ça me rappelle l'épisode d'aujourd'hui de South Park sur Game One :-D
Citation :Mais voilà, t'as quand même le droit de dire ce que tu penses.
Du momment que c'est pas de la diffamation, les tribunaux en debatrons c'est encore une fois pas aux zorro du net de decider =)
Tout fournisseur d'accés ne peut pas gerer des centaines voir des milliers d'apel par jour, mais bon aucun opérateur n'est parfait (oui free tout le monde le critique) et bah moi je défends free tout simplement car je n'ai jamais eu aucun probléme avec free a chaque fois que j'avais des questions ils ont répondus présent donc arreter de cracher sur les opérateurs car personne n'est parfait et encore moins l'internaute peut être que ce que l'on dit pas c'est que l'internaute était un téléchargeur fou et que free avait des bonnes raisons pour ne pas remetre ca connection ? 
Cordialement FreeLer allias sux
Cordialement FreeLer allias sux
Citation :l met ce qu'il veut sur son site perso après tout, tant que ce n'est pas les trucs genre, incitation à la haine raciale, pédophilie, etc...
ben ouais quoi, moi je vais faire de la diffamation sur mon site perso sur ta propre personne. mais bon, c pas grave, c de la livberté d'expresseion hein, jai le droit de dire tout et n'importe quoi.
la democratie n'est pas le droit de dire tout ce qu'on l'on veut, mais plutot dire ce que l'on veut dans la limite de la liberté des autres. et si on veut dire ce genre de chose, on les garde pr le cercle privé, c pas tres malin comme attitude.
Ce qui me parait étrange dans l'histoire, c'est qu'il a dû casser free sur des pages persos de free !
Ce qui montre que c'est pas un internaute méchant dans le fond. Un vrai fouteur de trouble aurait eu des moyens bien plus vicieux.
Il avait surtout je pense, envie de se moquer d'eux justement en les cassant sur des pages qu'ils hébergeaient eux-meme. mdr quoi !
La réponse la meilleure à ça, de la part de free, eut été de couper l'acces aux pages persos, et c'était réglé légalement correct.
Une histoire qui veut faire du bruit en somme...
Ce qui montre que c'est pas un internaute méchant dans le fond. Un vrai fouteur de trouble aurait eu des moyens bien plus vicieux.
Il avait surtout je pense, envie de se moquer d'eux justement en les cassant sur des pages qu'ils hébergeaient eux-meme. mdr quoi !
La réponse la meilleure à ça, de la part de free, eut été de couper l'acces aux pages persos, et c'était réglé légalement correct.
Une histoire qui veut faire du bruit en somme...
YoyoGamer@IDN
07/02/2006
20:23
Citation :Pour moi free n'a pas a demander quoi que se soit, il met ce qu'il veut sur son site perso après tout, tant que ce n'est pas les trucs genre, incitation à la haine raciale, pédophilie, etc...
Peut-être utilisé-t-il les services page perso de Free
.Alice aussi va porter plainte ? pour http://allo-alice.com/ mais bon ce site ne fait pas de la diffamation mais aide les clients ayant des problèmes sous Alice.
Mon avis personel ; On est dans un monde capitaliste faut si faire ( et de + en + une mentalité américaine , ( le célèbre micro-onde et la veille dame avec son chien).
Il faudrait voir si ce qu'il a mis sur son site est vraiment diffamatoire ou si il s'agit d'une simple description des problèmes qu'il a rencontrés ...
Le titre a le droit d'être un peu "diffamatoire" dans le sens ou il est basé sur un jeu de mot, enfin c'est ma vision des choses !
Quelqu'un est-il allé le visiter ?
Le titre a le droit d'être un peu "diffamatoire" dans le sens ou il est basé sur un jeu de mot, enfin c'est ma vision des choses !
Quelqu'un est-il allé le visiter ?
Ca s'appelle le droit a l'expression, dans la ligue des droits de l'homme ;-)
Moi je suis pour l'internaute en tout cas
Moi je suis pour l'internaute en tout cas
Citation :Ca s'appelle le droit a l'expression, dans la ligue des droits de l'homme
Moi j'voudrais bien mais tu sais bien que c'est difficile dans la pratique, style la carricature et ses limites ;-)
Mais free je n'ai pas eu que des bonnes expériences avec, c'est pour ça que j'aimerais savoir ce qu'il a réellement dit !
Parcequ'à mon avis il suffit qu'il ait raconté les problèmes qu'il a rencontré et des fois ça peut être vraiment surréaliste !
Citation :la democratie n'est pas le droit de dire tout ce qu'on l'on veut, mais plutot dire ce que l'on veut dans la limite de la liberté des autres.
Ca n'apas tué Free me semble t'il ?
Là je suis désolé, mais je ne vois pas la nuisance a autrui.
Imagine le nombre d'amendes sur les IDnautes qui passent leur temps a critiquer Microsoft ?
Là Free me rappelle les USA, et les procés a tour de bras. (ça rime)!
Ps: Je n'ai en aucun cas mis Microsoft pour déclencher un Troll hein, ce n'était qu'un éxemple.
romano@idn
07/02/2006
22:10
Déjà que Free n'avait pas bonne presse...
Je comprends mieux pourquoi je paie plus cher chez Wanadoo (et pourquoi il y a moins de problèmes de connexion)
Je comprends mieux pourquoi je paie plus cher chez Wanadoo (et pourquoi il y a moins de problèmes de connexion)
Et moi je me serrais contenté des 1000 euros, quel idée d'aller faire un blog juste apres ...
Citation :Expéditeur : Gom3 Date : 7/2/2006 22:14:45 Et moi je me serrais contenté des 1000 euros, quel idée d'aller faire un blog juste apres ...
Roh j'allais le dire puis j'ai editer mon message pour l'enlever de peur de me faire fusiller sur place
RepliCarter
07/02/2006
23:52
Ouais, bah, ça lui apprendra...
Faut savoir quand se la f.. ^^
De plus, il est resté chez ce fameux fournisseur alors qu'il aurait pu changer...
Moi, mon avis perso est la suivante :
- un FAI, tant qu'il fournit internet... il porte bien ce nom et il faut savoir que la plupart de leur client n'ont pas de pb de connexion (sinon, ça se saurai) et balancer des jugements sur ce fai donne mauvaise images à ce dernier... Et quelle fai pourrait se venter de n'avoir jamais eu de probleme de connexion avec l'un de ses clients ?
On ne juge pas un FAI par rapport à une non connexion (vu que généralement, tous les FAI donne une connexion internet) mais plutot par rapport à ses services supplémentaires (par exemple, free, c'est le 1Go d'espace perso + php + mysql sans verser un sous de plus, le multiposte tv etc...)
Faut savoir quand se la f.. ^^
De plus, il est resté chez ce fameux fournisseur alors qu'il aurait pu changer...
Moi, mon avis perso est la suivante :
- un FAI, tant qu'il fournit internet... il porte bien ce nom et il faut savoir que la plupart de leur client n'ont pas de pb de connexion (sinon, ça se saurai) et balancer des jugements sur ce fai donne mauvaise images à ce dernier... Et quelle fai pourrait se venter de n'avoir jamais eu de probleme de connexion avec l'un de ses clients ?
On ne juge pas un FAI par rapport à une non connexion (vu que généralement, tous les FAI donne une connexion internet) mais plutot par rapport à ses services supplémentaires (par exemple, free, c'est le 1Go d'espace perso + php + mysql sans verser un sous de plus, le multiposte tv etc...)
Jonibigoud
08/02/2006
00:07
Franchment pitoyable : 15000€ et puis quoi encore ??
Avec toute la maille qu ils brassent sur le dos des pauvres moutons consommateurs, il faut vraiment avoir aucun scrupules...
Pauv freenaute, on est de tout coeur avec toi en tout cas.
Avec toute la maille qu ils brassent sur le dos des pauvres moutons consommateurs, il faut vraiment avoir aucun scrupules...
Pauv freenaute, on est de tout coeur avec toi en tout cas.
Citation : des pauvres moutons consommateurs
Hum generalement on utilise cette expression quand les gens achete un produit par effect de mode, en quoi Free serait un effet de mode?
Perso je suis chez Free et c'est plus niveau caracteristique technique (donc en connaissance de cause) que je m'y suis inscrit.
RepliCarter
08/02/2006
03:14
Citation :H-hich dit :
Perso je suis chez Free et c'est plus niveau caracteristique technique (donc en connaissance de cause) que je m'y suis inscrit.
Perso je suis chez Free et c'est plus niveau caracteristique technique (donc en connaissance de cause) que je m'y suis inscrit.
Moi, pareil, en connaissance de cause... mais aussi parce que c'était les moins cher qualité prix ^^
De toutes facons, la meilleure pub ou antipub pour un FAI c'est quand meme le bouche à oreille !!!
Toute personne qui possède une connection internet et qui rencontre une autre personne qui a une connection elle aussi n'oublie jamais de demander : "T'es chez qui toi ?"
Au bout de quelques années la plupart des gens ce sont fait une opinion, à mon sens, sur la plupart des opérateurs. Et comme la plupart du temps quand tu poses cette question tout le monde te dit "je suis chez XXX c'est la merde"... et bien les gens vont tous chez Wanadoo... Pourquoi ?
Parce que si vraiment tu en as plein plein plein le cul et que tu veux avoir quelqun en face de toi pour limite le giffler s'il regle pas ton problème, tu peux aller dans l'agence FT en bas de chez toi.
Avec les autres opérateurs, tu ne peux meme pas les engeuler au telephone, parce que ca coute une fortune et qu'ils ne répondent pas...
tu ne sait pas ou les trouver physiquement. tu ne sait pas que faire... Ils te pompent ton compte en banque par prélèvement automatique et basta.
well well, en fin de compte c'est a l'appréciation de chacun, moi je suis chez free depuis des années et je n'ai jamais eu a me plaindre.
Pour ce qui est de la liberté d'expression : oui, elle existe. Mais tu ne peux pas traiter quelqun d'escroc. ca s'apelle à ce moment la de la diffamation. Je trouve que dans cette histoire le mec est allé en justice (!) pour trois quatre mois de coupure internet... c'est a mourrir de rire. il suffit de changer de FAI ca va plus vite...
Alors le mec il fait un proces, qu'il gagne et tout. avocats tout le tralala. ca a du lui raporter que dalle. Et ensuite il se met lui meme hors la loi en proferant des propos diffamatoires envers son FAI... mais LOL LOL LOL !!!
Plus débile que que ca, tu meurs.
+++
Toute personne qui possède une connection internet et qui rencontre une autre personne qui a une connection elle aussi n'oublie jamais de demander : "T'es chez qui toi ?"
Au bout de quelques années la plupart des gens ce sont fait une opinion, à mon sens, sur la plupart des opérateurs. Et comme la plupart du temps quand tu poses cette question tout le monde te dit "je suis chez XXX c'est la merde"... et bien les gens vont tous chez Wanadoo... Pourquoi ?
Parce que si vraiment tu en as plein plein plein le cul et que tu veux avoir quelqun en face de toi pour limite le giffler s'il regle pas ton problème, tu peux aller dans l'agence FT en bas de chez toi.
Avec les autres opérateurs, tu ne peux meme pas les engeuler au telephone, parce que ca coute une fortune et qu'ils ne répondent pas...
tu ne sait pas ou les trouver physiquement. tu ne sait pas que faire... Ils te pompent ton compte en banque par prélèvement automatique et basta.
well well, en fin de compte c'est a l'appréciation de chacun, moi je suis chez free depuis des années et je n'ai jamais eu a me plaindre.
Pour ce qui est de la liberté d'expression : oui, elle existe. Mais tu ne peux pas traiter quelqun d'escroc. ca s'apelle à ce moment la de la diffamation. Je trouve que dans cette histoire le mec est allé en justice (!) pour trois quatre mois de coupure internet... c'est a mourrir de rire. il suffit de changer de FAI ca va plus vite...
Alors le mec il fait un proces, qu'il gagne et tout. avocats tout le tralala. ca a du lui raporter que dalle. Et ensuite il se met lui meme hors la loi en proferant des propos diffamatoires envers son FAI... mais LOL LOL LOL !!!
Plus débile que que ca, tu meurs.
+++
Alors je peux poursuivre CEGETEL en justice, parce ma connexion etait coupée depuis le 26 Sepembre --> 02 janvier, pour "défaut de connexion"?
Si je peux gagner 1000€ je le fais tout de suite.
Si je peux gagner 1000€ je le fais tout de suite.
Bon courage à cet ènième client mécontent des services d'un FAI en FRANCE. Je suis moi même abonné depuis presque le début chez ALICE et depuis le rachat de TISCALI cet opérateur est également injoignable. Sur leur site pour avoir un dépannage en contactant un technicien par email il n'est pas possible de leur envoyer un message car ils ont simplement omis l'extension des emails : ....@alicemail.fr et au téléphone sur leur fabuleux numéro "GRATUIT" ,le 1033, la seule réponse est : "En raison du succès ... blablabla .... veuillez nous recontacter ultérieurement ....." et ce depuis le mois d'oût 2005 .
Ces fournisseurs d'accès en France (et je les regroupe TOUS) se foutent de votre gu.., pompent votre fric et pour le reste n'apportent pas les services ni la qualité de connexion qu'ils revendiquent dans leurs publicités mensongères. Je pense qu'une association de défense des internautes devrait être créée face à ces requins et je pense que nous devons nous mobiliser pour défendre cet internaute attaqué par FREE . Réunissons nos forces pour faire progresser la qualité et surtout la véracité des publicités de ces fournisseurs sans scrupules. Pour ma part je m'engage ici solennellement à adhérer à cette association et en être un membre très actif.
:-x
Ces fournisseurs d'accès en France (et je les regroupe TOUS) se foutent de votre gu.., pompent votre fric et pour le reste n'apportent pas les services ni la qualité de connexion qu'ils revendiquent dans leurs publicités mensongères. Je pense qu'une association de défense des internautes devrait être créée face à ces requins et je pense que nous devons nous mobiliser pour défendre cet internaute attaqué par FREE . Réunissons nos forces pour faire progresser la qualité et surtout la véracité des publicités de ces fournisseurs sans scrupules. Pour ma part je m'engage ici solennellement à adhérer à cette association et en être un membre très actif.
:-x
Citation :Après de nombreux coups de fils et de tentatives de contacter l’opérateur, ce n’est qu’au mois de juillet qu’il récupère enfin une connexion valable et peut utiliser à nouveau son abonnement.
Il avait qu'a lui écrire un mail
xD non mais vraiment, Free, on voit tout de suite quand il a besoin de fric hein?! xD
Traiter un FAI d'escroc sur son blog... et terminer au tribunal pour réclamer 15000€,
c'est utiliser une bombe atomique pour écraser une araignée. Ca fait pas de la pub pour celui qui utilise la bombe atomique. Bravo Free !!! encore une ou deux actions comme cela, cela va faire la fortune des autres FAI et des boites de pub pour rattrapper leur malheureux plantage médiatique, déjà qu'ils ne sont pas bon techniquement, ils sont encore plus nul en communication, un peu comme leur utilisateur qui se plaignent mais restent chez eux. Qui se ressemblent, s'assemblent !
Bravo à tous les usagers de FAI, qui ne se plaignent pas de ne pas avoir l'accès qu'on leur facture, bénis soient ils !!!
c'est utiliser une bombe atomique pour écraser une araignée. Ca fait pas de la pub pour celui qui utilise la bombe atomique. Bravo Free !!! encore une ou deux actions comme cela, cela va faire la fortune des autres FAI et des boites de pub pour rattrapper leur malheureux plantage médiatique, déjà qu'ils ne sont pas bon techniquement, ils sont encore plus nul en communication, un peu comme leur utilisateur qui se plaignent mais restent chez eux. Qui se ressemblent, s'assemblent !
Bravo à tous les usagers de FAI, qui ne se plaignent pas de ne pas avoir l'accès qu'on leur facture, bénis soient ils !!!
Qu'il ait envie de raconter ses mésaventures c'est son droit, mais de là à traiter Free d'escroc etc... c'est illégal, même si on a l'impression que c'est vrai ;-) Mais le vrai problème de Free c'est qu'ils sont débordés, les défauts de connexions sont la conséquences du débordement.
Sans compter qu'ils privilégient bcp les travaux et ils doivent avoir un personnel limité, car il est vrai que lorsqu'on veut les joindre c'est la misère...
Vous voyez c'est comme insulte à l'agent, qu'on a envie de faire contre un mauvais flic, même si on a raison, c'est toujours le plus haut gradé qui gagne...
Moralité par colère il avait le droit de tout raconter de A à Z ce qu'il a vécu pour dissuader les autres futures nouveaux clients de s'inscrire, mais il fallait qu'il soi neutre dans ses propos, ainsi Free n'aurait pas pu le rattaquer pour diffamation vu qu'il aurait dit QUE la vérité.
C'est comme moi qui ait quitté nombre fournisseur d'accès et que j'allais faire un article de ce type, j'aurai subi le même sort car des FAI j'ai presque fait tout le tour ...
Sans compter qu'ils privilégient bcp les travaux et ils doivent avoir un personnel limité, car il est vrai que lorsqu'on veut les joindre c'est la misère...
Vous voyez c'est comme insulte à l'agent, qu'on a envie de faire contre un mauvais flic, même si on a raison, c'est toujours le plus haut gradé qui gagne...
Moralité par colère il avait le droit de tout raconter de A à Z ce qu'il a vécu pour dissuader les autres futures nouveaux clients de s'inscrire, mais il fallait qu'il soi neutre dans ses propos, ainsi Free n'aurait pas pu le rattaquer pour diffamation vu qu'il aurait dit QUE la vérité.
C'est comme moi qui ait quitté nombre fournisseur d'accès et que j'allais faire un article de ce type, j'aurai subi le même sort car des FAI j'ai presque fait tout le tour ...
Ce n'est pas par ce qu'on a subi un préjudice qu'on doit se mettre soi-même dans l'illégalité.
La France est un pays de droits et les personnes sont protégées, la personne a justement eu gain de cause, et free à payé pour le préjudice, et franchement 1000€ c'est pas mal, ça correspond à plus de deux ans et demie de conexion...
La diffamation est quelque chose de très grave, surtout pour une entreprise. Un simple site Internet s'il est visité peut faire perdre des milliers d'euros, voir des millions selon sa taille à une entreprise... Donc les 15000€ demandés ne me choquent pas.
Je suis moi-même chez free et je suis très satisfait de leur services, la seule fois où j'ai eu un problème, c'est le jour ou le technicien france-télécom à dégroupé ma ligne... C'est étrange d'ailleurs que les techniciens france-télécom se trompent souvent en dégroupant les lignes pour les FAI concurents... mais bon je ne suis pas là pour juger. Le problème a été résolu je les ai joint facilement par mail, ils répondent très vite.
Travaillant dans une assistance téléphonique à l'échelle de la france, je ocnstate que peu de clients nous appellent pour des problèmes de conexion chez free, mais beaucoup nous appellent pour des pbs de conexion à un certain FAI donc l'assistance est souvent incapable de configurer sa propre conexion... Au contraire chez free, j'ai toujours eu de vrais techniciens en ligne...
La France est un pays de droits et les personnes sont protégées, la personne a justement eu gain de cause, et free à payé pour le préjudice, et franchement 1000€ c'est pas mal, ça correspond à plus de deux ans et demie de conexion...
La diffamation est quelque chose de très grave, surtout pour une entreprise. Un simple site Internet s'il est visité peut faire perdre des milliers d'euros, voir des millions selon sa taille à une entreprise... Donc les 15000€ demandés ne me choquent pas.
Je suis moi-même chez free et je suis très satisfait de leur services, la seule fois où j'ai eu un problème, c'est le jour ou le technicien france-télécom à dégroupé ma ligne... C'est étrange d'ailleurs que les techniciens france-télécom se trompent souvent en dégroupant les lignes pour les FAI concurents... mais bon je ne suis pas là pour juger. Le problème a été résolu je les ai joint facilement par mail, ils répondent très vite.
Travaillant dans une assistance téléphonique à l'échelle de la france, je ocnstate que peu de clients nous appellent pour des problèmes de conexion chez free, mais beaucoup nous appellent pour des pbs de conexion à un certain FAI donc l'assistance est souvent incapable de configurer sa propre conexion... Au contraire chez free, j'ai toujours eu de vrais techniciens en ligne...
YoyoGamer@IDN
08/02/2006
13:15
Citation :Traiter un FAI d'escroc sur son blog... et terminer au tribunal pour réclamer 15000€, c'est utiliser une bombe atomique pour écraser une araignée. Ca fait pas de la pub pour celui qui utilise la bombe atomique. Bravo Free !!! encore une ou deux actions comme cela, cela va faire la fortune des autres FAI et des boites de pub pour rattrapper leur malheureux plantage médiatique, déjà qu'ils ne sont pas bon techniquement, ils sont encore plus nul en communication
Déjà , 1er : tu as entendu cette info sur la radio , télé ou autre moyen d'information à part site spécialisé ?
2ème : Si Free ne fais pas énormément de communication ce n'est pas pour gaspiller son argent dans la publicité à forte audience. ( mais dans beaucoup de magazine il y a de la pub pour Free).
pour la personne disant que Free avai besoin d'argent ( on je ne pense pas déjà il ne dépense pas 30% de leur budget dans la pub ) et free à 4.5xx.xxx de client cela équivaut à environ 135 Millions d'euro par mois qu'il réinvestissent qu'il paye les salaires je ne pense pas que c'est avec 15.000 euros qu'ils vont aller loin , je pense que c'est pour faire réfléchir les personnes avant d'écrire certaine chose.
( comme pour certain délit)
Waouh !!!
Qu'on le pende le vilain qui a dit du mal de Free !!
Ici dans son forum, c'est une FREEZONE !!!
Ne jamais dire de mal de FREE, tel est la règle !
Free, c'est beau, Free c'est bien...
Et quand ça marche pas c'est la faute de FT ou de l'utilisateur.
La Hotline est super, les techniciens sont des caïds superformants et toujours dispo.
Qu'on se le dise et répéte.
FREE c'est gratuit, c'est la liberté.
Et ceux qui sont pas d'accord, c'est des méchants !!!
BOUHHH !!! BAAHHHH !!!
Qu'on le pende le vilain qui a dit du mal de Free !!
Ici dans son forum, c'est une FREEZONE !!!
Ne jamais dire de mal de FREE, tel est la règle !
Free, c'est beau, Free c'est bien...
Et quand ça marche pas c'est la faute de FT ou de l'utilisateur.
La Hotline est super, les techniciens sont des caïds superformants et toujours dispo.
Qu'on se le dise et répéte.
FREE c'est gratuit, c'est la liberté.
Et ceux qui sont pas d'accord, c'est des méchants !!!
BOUHHH !!! BAAHHHH !!!
Ouah, quelle réponse vigoureuse...
Cela ne sertà rien de déformer les propos, il vaut mieux lire les POST sans sauter deligne, de mots ni en rajouter...
J'ai uniquement dit que personnellement je n'ai aucun problème avec Free, si ce n'est un problème qui est dû à l'ancien propriétaire de ma ligne, en l'occurence un certain France télécom.
Je n'ai jamais dit que leur techniciens sont des caïds, j'ai juste dit que leur techniciens sont réélement des techniciens, contrairement à par exemple neuf télécom ou Wanadoo qui n'ont pas de technicien, uniquement des opératuers de saisie... J'ai juste dit que travaillant moi-même dans une hotline et gérant des milliers d'appels par jour, statistiquement les gens qui nous appellent pour un problème de conexion sont chez un certain fournisseur dont je tairais le nom et dont l'assistance n'est même pas capable de configurer leur propre conexion... et que statistiquement les pbs de conexion chez free sont rares...
Je dis juste que Free fourni une qualité de service convenable, et offre des services qui me sont indispensables et qui ne sont pas offert par la concurence, du moins pas dans les offres grand public, comme l'IP fixe. Je ne suis pas là pour dire que tel ou tel fournisseur d'accès est bon ou mauvais.
Je dis juste que qui que l'on soit, ou quel que soit le domage subi celà ne nous donne pas le droit de passer outre les loies et en l'occurence de diffamer qui que ce soit. Les citoyens ont des droits, mais aussi des devoirs. La personne qui a attaqué free a fait valoir son droit et c'est bien, si free lui a posé un préjudice, il faut que free paie, le tribunal lui a donné raison, et elle a gagné 1000€, elle a donc eu raison.
Mais en diffamant, elle va à l'encontre de la loi... Et la loi veut que celui qui ne la respecte pas en subisse les conséquences... Donc le tribunal décidera. Mais ce n'est pas par ce qu'on nous cause du tort qu'on doit aller contre la loi pour "se vanger".
Cela ne sertà rien de déformer les propos, il vaut mieux lire les POST sans sauter deligne, de mots ni en rajouter...
J'ai uniquement dit que personnellement je n'ai aucun problème avec Free, si ce n'est un problème qui est dû à l'ancien propriétaire de ma ligne, en l'occurence un certain France télécom.
Je n'ai jamais dit que leur techniciens sont des caïds, j'ai juste dit que leur techniciens sont réélement des techniciens, contrairement à par exemple neuf télécom ou Wanadoo qui n'ont pas de technicien, uniquement des opératuers de saisie... J'ai juste dit que travaillant moi-même dans une hotline et gérant des milliers d'appels par jour, statistiquement les gens qui nous appellent pour un problème de conexion sont chez un certain fournisseur dont je tairais le nom et dont l'assistance n'est même pas capable de configurer leur propre conexion... et que statistiquement les pbs de conexion chez free sont rares...
Je dis juste que Free fourni une qualité de service convenable, et offre des services qui me sont indispensables et qui ne sont pas offert par la concurence, du moins pas dans les offres grand public, comme l'IP fixe. Je ne suis pas là pour dire que tel ou tel fournisseur d'accès est bon ou mauvais.
Je dis juste que qui que l'on soit, ou quel que soit le domage subi celà ne nous donne pas le droit de passer outre les loies et en l'occurence de diffamer qui que ce soit. Les citoyens ont des droits, mais aussi des devoirs. La personne qui a attaqué free a fait valoir son droit et c'est bien, si free lui a posé un préjudice, il faut que free paie, le tribunal lui a donné raison, et elle a gagné 1000€, elle a donc eu raison.
Mais en diffamant, elle va à l'encontre de la loi... Et la loi veut que celui qui ne la respecte pas en subisse les conséquences... Donc le tribunal décidera. Mais ce n'est pas par ce qu'on nous cause du tort qu'on doit aller contre la loi pour "se vanger".
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