Offre Alice ADSL : Hotline gratuite et Alice Box

Nicolas Aguila
Par Nicolas Aguila | Publié le 01/09/2005 à 15:23
Source : Présence PC | Mots-clés : ,
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Infos-du-Net.comLe rachat de la filiale française de Tiscali par Télécom Italia, groupe détenteur du fournisseur Alice ADSL, faisait attendre chez certains du renouveau chez le fournisseur d'accès et un repositionnement en France, où d'autres concurrents sont déjà bien implantés.

Et les premières nouveautés chez le fournisseur commencent déjà à pointer le bout de leur nez.

Pour commencer, Alice ADSL commence fort en proposant un avantage de plus en plus attendu au niveau des fournisseurs en France, à savoir la hotline gratuite.
Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, celle-ci vous permettra enfin de régler les différents problèmes inhérents à votre accès internet à moindre coût.

Encore au rang des bonnes nouvelles, Alice se met dans les rangs et proposera à partir de ce mois-ci l'Alice Box pour tout nouvel abonnement.
Cette nouvelle "box" reprend le principe des autres modems triple-play du marché et celui du modem "Triway" de Tiscali, vous permettant ainsi de bénéficier d'un service téléphonique gratuit en France métropolitaine et de tarifs préférentiels vers les portables, l'international et les numéros spéciaux.

Voir l'offre Alice ADSL

Cette Alice Box s'accompagne d'une offre à 29.95€ par mois, les deux premiers mois d'abonnement étant gratuits.
Cet abonnement propose un débit maximum de 10Mbits en zone non-dégroupée et 20Mbits en zone dégroupée.
L'activation et la résilation de la ligne sont gratuits, mais vous devrez alors sourcrire un abonnement d'un an.

Voilà qui devrait permettre d'implanter Alice ADSL en France après l'aquisition de Tiscali, et aider les indécis à faire un choix pour leur fournisseur d'accès.
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Commentaires


fishbone 01/09/2005 15:50
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fishbone
Juste une question, en faisant une simulation d'abonnement j'ai remarqué le modem est toujours loué 1,99€/mois (modem USB ou ethernet) et il n'est pas fait mention de l'alice box....alors soit l'offre n'est pas encore mise en place soit j'ai loupé quelque chose :-o
noldarn 01/09/2005 15:56
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noldarn
Citation :Alice ADSL commence fort en proposant un avantage de plus en plus attendu au niveau des fournisseurs en France, à savoir la hotline gratuite


Vivement que Free suive le mouvement !!!
SiM07 01/09/2005 16:06
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SiM07
Il faut uen epoque ouc hez wanadoo la hotlaine etait gratuite, mais les temps on changé !
OneTouch 01/09/2005 16:28
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OneTouch
L'alicebox existe déjà, et moi qui est abonné à Alice depuis 1an je vais la recevoir dans quelques jours (voir la semaine prochaine).

La hotline est gratuite 24-24 et 7-7 et 90% des appels ont une durée d'attente inférieur ou égal à 30 secondes :-P
C'est pas beau tout çà 8-)
zniak 01/09/2005 17:28
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zniak
oh sur wanadoo elle est toujours gratuite si tu as la live box ( numero : 1013 )
aragorn1987 02/09/2005 07:27
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aragorn1987
je vais m'empresser de faire la demande de cette box!!

on sait qu'elle fait wifi mais fait-elle routeur wifi?
imer@IDN 02/09/2005 13:58
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imer@IDN
L'offre d'Alice à 29.95€ comprend la ligne téléphonique, mais cela fonctionne-t-il si cela fait moins d'un an que l'on est abonné france telecom?
louloudu13 03/09/2005 14:53
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louloudu13
pour la location du modem tous est comprid dans le prix initial a 29,90 par contre en se qui conserne labonement FT il faur etre en degroupage total chez eux pour ne plus le payer et ne payer que leur abonement, bien sur il faut avoir un abonement FT depuis plus de 1 an aussi
mais oui je pense aussi que c une bonne offre sachant que le modem et mit a dispo pendant la periode de labo, que lon ne le loue plus.
sa devien une des offre les mieu placer du marché
baba_besoindaide 22/09/2005 16:21
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baba_besoindaide
en ce qui concerne alice moi je l'ai pris alor que ca fai pa un an que je suis chez france telecom franchement alice box c mortel telephone illimiter vers les fixes partout en france et 0.03centimes /mn vers les portables,le internet haut debit 20mega,et 150 chaines de telé tt ca pr 29.95 ttc/mois franchement prend le c terrible et en ce qui concerne france telecom alice se charge de resilier ton abonnement chez eux que ca soit telephone et internet gratuitement si t'a des question envoi moi un email cousin@hotmail.com
si tu veux prendre cette abonnement demande moi mon pote taf la bas jte donnerai son tel ;-)
marcel_carnet 12/10/2005 23:29
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marcel_carnet
Impossible d'obtenir fréquement la tonalité du téléphone sur l'Alicebox, fatigué d'attendre des heures pour téléphoner. Des déconnexions sont fréquente sur la ligne ADSL, fatigué d'éteindre et ré-allumer sans cesse le modem.
La Hot-line, dite accessible 24/24h, n'est en réalité facilement accessible, que pour les inscriptions. Pour les autres services, c'est : "tout les correspondants sont occupés". De temps en temps, il est possible d'avoir un correspondant roumain ou marocain, parlant dans un français à peine compréhensible, qui vous dit : "la ligne est mauvaise, je ne vous entend pas, rappelez plus tard"
Le produit ne correspond pas à l'offre, pour ceux qui vont me dire : "Alice est encore jeune, faut attendre" Je répondrais : "la mise au point d'un produit, doit se faire avant la mise sur le marché" Quand j'achète du saumon au magasin, dans la boite, je ne trouve pas une sardine, en attendant !! :))

Merci Alice ! bonjour au chapelier fou !

Si vous avez un tuyau pour obtenir une tonalité stable sur l'Alicebox, autre que éteindre et rallumer, autre que la ré-initialisation de la box, autre que d'éssayer 10 téléphones différents. Merci
DeltaPhil 19/11/2005 19:18
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DeltaPhil
Hotline Alice: 2 mois et demi sans solution
RAS-LE-BOL!!!
J'ai mis en ligne un site: www.allo-alice.com
Venez me rejoindre pour crier plus fort ensemble: ALICE, APPELLE-NOUS!!!!!
Problèmes Hotline Alice ADSL - Signalez-vous.
vip_92 01/09/2006 20:58
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vip_92
J'espère que vous n'allez pas tomber dans les mêmes problèmes.
- Hotline complètement incompétente
- Dossier perdu (personne n'est capable de dire ce qui s'est passé)
-en attente de l'Alice Box depuis 4 mois
- en fin de compte, on me dit que je suis en droit de résilier.

C'est ce que j'ai fait.

Bon courage
pat511 04/01/2007 23:42
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pat511
vip_92 a écrit :

J'espère que vous n'allez pas tomber dans les mêmes problèmes.
- Hotline complètement incompétente
- Dossier perdu (personne n'est capable de dire ce qui s'est passé)
-en attente de l'Alice Box depuis 4 mois
- en fin de compte, on me dit que je suis en droit de résilier.

C'est ce que j'ai fait.

Bon courage



bonjour s'ilvous plait pourriez vous me donner leur adresse j'ai le meme probleme que vous presque 2 mois que j'attends merci contacter moi par e-mail auge.patricia@neuf.frencore merci

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