Internet est aujourd'hui devenu un lieu où on peut tout acheter (ou presque) à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, sans même bouger de son siège, juste à l'aide de quelques clicks de souris, et ce avec une palette de choix et de prix des plus complète.

L'e-commerce, ou commerce électronique, connait un tel succès que le nombre de sites de vente en ligne à explosé ces derniers temps, proposant tous des offres de plus en plus alléchantes à des prix parfois dérisoires.

Mais cette manière d'acheter, devenue à la mode, ne comporte t'elle pas un risque ?
En effet, dans la mesure ou la plupart des paiements se font par carte banquaire, ceux-ci imposent de donner votre numéro de carte, et la crainte de voir ce dernier utilisé pour bien autre chose que l'achat du dernier album de votre artiste préféré s'avère normale au premier abord et la question posée plus haut prend alors tout son sens.

C'est pouquoi nos confrères de Présence-PC ont publié un dossier concernant les achats en lignes, les comparant à la vente classique, en faisant le tour des avantages et inconvénients que cela représente, en présentant les risques qu'on peut rencontrer, ainsi que les obligations auxquelles le vendeur et l'acheteur doivent se tenir, les droits que vous avez et les recours qui vous sont possibles, etc...

Accéder au dossier sur les droits de l'acheteur

Ce véritable guide de l'acheteur vous propose également une foire aux questions répondant aux interrogations les plus courantes concernant la vente par correspondance via internet, levant par la même occasion le voile sur certaines craintes non fondées.

La comparaison avec la vente classique aura d'ailleurs pour effet de faire tomber certaines idées reçues, comme celle qui veut que la garantie soit systématiquement plus fiable dans une boutique physique que dans une virtuelle.

Vous y trouverez enfin un point particulièrement intéressant qui concerne l'achat sur des sites étrangers, parfois moins couteuse qu'en France par la suppression de certaines taxes, ou tout simplement afin de trouver un article rare ou introuvable dans l'hexagone.
vous y apprendrez comment ne pas vous faire avoir (certains produits se retrouvent taxés, et donc plus chers une fois arrivés en France) ainsi que les recours que vous aurez en cas de litige avec un site de nationalité différente.

Vous ne resterez donc désormais plus sans moyens face à un site qui tente d'abuser de vous en ne vous fournissant pas, en vous faisant payer plus que la somme due, ou encore en ne faisant pas valoir la garantie à laquelle vous avez droit.

Source : Présence PC

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