Est-ce que ca change quelquechose pour les clients??

C la dure loi du capitalisme, ca arrive et faut accepter la chose.

j'ai demandé à résilier lundi dernier, et la preuve des tensions du moment est qu'ils s'accrochent à leurs clients...ils ont proposé à mon pere le 8megas+tele+telephone au lieu du 1024k (sauf que la j ai une bande passante de 200-400k environ :-? ) pour 30€ . on va chez free...mais je ne pense pas que c'est a cause de mon resiliement que tiscali va couler lol.

y a un truc que j'ai pas calé là ... :

comment on peu faire à la foi des bénéfices et des pertes ????

Je pense que ve vais faire comme toi, leur nouvelle charte nous permet d' ailleur de resilier quand nous le voulont, l' engagement de 1 ans à été surpprimer . C' est le moment oû jamais d' aller chez free HAHAHA
Vous devriez en effet preciser que la nouvele charte permet aux abonnées ADSL de ne plus etre engager 1 ans .. sa pourrait leur doner des idées ...

par exemple au mois de novembre ils font des pertes et au mois d'octobre ils font des bénéfices.
c'est sur l'ensemble de l'année.

huhu je vais peut etre etre méchant mais ca me fait super plaisir qu'il coule! ca fait deux ans que je me traine le boulet tiscali alors je serais bien content quand ca n'existera plus. Si tiscali est racheté ca veut dire que leur client passeron chez le nouvel acheteur? ca pourrait dire que l'on poura se desabonné de tiscali sans a attendre la fin du contrat? ca serait trop bien :-D . Alé tien je t'ofre une enclume tiscali, tu coulare plus vite comme ca^^...ok je sort... a ++++++

PS : Spos tu a dit que l'engagement de un an n'existait plus sur les offre adsl, mais estce pareil pour les forfait 56k? dit moi oui stp!! depuis le temps que j'atten ca :-)

je suis malheureusement du même avis que GNOUTOR, et j'ai vécu l'enfer chez TISCALI...ce que je souhaite c'est qu'il ne saoit pas racheté par un Français...laissons à la mafia ce qui appartient à la mafia...Il faudra malheureusement tout changer dans cette socièté par le futur repreneur, car le personnel est configuré tiscali, il faudra d'abord faire un bon formatage, et mettre du personnel compétent derrière la hoteline et surtout poli....à bon entendeurs salut...

allez moi je l'achete 8-)

Bah tu déduit la perte du gain et tu obitens ce qu'ils ont gagner

bonjour a tous,
Etant abonné a tiscali, je me réjoui qu'il fasse faillite parce que ça ne pouvai plus duré !!
Bref voilà envoyé ma lettre de résiliation y'a pas lontemps mais j'hésite encore entre free et cegetel ... Est-ce qu'il y a des offres free à moins de 20€ avec un modem ( sans freebox)
merci

Sinon c'est vrai que c'était de l'arnaque tiscali !! J'allai bientot passé a 25€/mois pour du 512k ! c'est quand meme assez rageant ...

Ils sortent une nouvelle offre 8Mb a 15€... actuellement je suis plutot satisfait par Tiscali... Dommage, je suis le seul :-(

J aimerai bien que tu me dises ou est cce que t as vu que l engagement d un an a été supprimé ! Parce que je viens de consulter les CGU encore une fois et il est bien marqué qu il y a un engagement d un an a respecter !
Moi aussi je voudrais peut etre bien arreter mon abonnement Tiscali.

normalement tu as reçu un mail de leur part, te disant que leurs cgu allaient s'ameliorer. Ca à prit effet le premier mars.
c'est vrai que tiscali, y a du pour et du contre...mais bon sachant que ça va etre racheté, autant partir...

Non non, tu n'es pas le seul... D'ailleurs, même si je comprend la rancune de certains, je suis franchement horrifiée par les propos de certaines personnes dans les commentaires de cette news... Je ne savais pas qu'on pouvait être aussi con... Désolée, c'est sorti tout seul.

Ben moi j'aimerais bien que Tiscali soit racheté par 9Telecom. Mais à mon avis, c'est Cegetel qui va raffler l'affaire avec leur 300 millions, Tiscali pourra rembourser sa dette. Que ce soit Cegetel (= AOL) ou 9Tel, ça ne me gène pas. En revanche, Deutsh Telekom ne m'intéresse pas du tout. J'ai entendu parler de prix exorbitant en allemagne... voilà quoi :-?

PS : "Forfaits illimités" = 56k .
Voila l' extrait de leur nouvele CGU concernant la durée de engagement, donc bonne chance à tous les 56k

Aurélie c'est nous qui sommes horrifié de vous voir parler de la sorte...je pensais qu'un modérateur devait utiliser un language chatié ...ce n'est malheureusement pas le votre...pour ceux qui suivent cette affaire tiscali et qui comprennent les profonds soucis rencontrés avec ce FAI voici un lien très interesssant :
[url=http://tiscalirnis.computer-center.org/portal.php]
peut être comprendrez vous qu'un forum est fait pour s'expliquer sans grossièreté à bon entendeur.....

J'achete ![/font] :-D

Petite question:
Compte tenu des changement des CGU, si on s'est engagé 12 moins AVANT les décrets de mars, peut-on résilier le contrat ou alors on est tenu chez tiscali jusqu'à la fin du contrat ?

Merci d'avance

En même temps, sortir qu'on souhaite que Tiscali coule, que les employers soient virés, etc, ce n'est pas tellement mieux, si ce n'est pire en comparaison du terme "con" que j'ai utilisé avant de m'en excuser :-)

M'enfin je reconnais qu'en temps que modératrice, je n'aurais pas du l'utiliser.

Après, pour ce qui est de comprendre, je ne vois pas en quoi le fait de n'avoir strictement aucun problème m'empêche de comprendre la "désolation" de certains. Au contraire. Je comprend tout à fait qu'on puisse être dégouté d'avoir choisi un FAI qui nous a arnaqué (surtout quand à côté certains osent dire qu'ils n'ont pas de problèmes). Ce que je ne comprend pas encore une fois, c'est comment on peut être aussi... euh... comment dire... Bref, vous voyez. Il y a une différence entre détester un FAI, et vouloir le quitter, et détester un FAI et vouloir que ses employers se retrouvent au chomage. On voit tout de suite que ceux qui écrivent ses messages ne l'ont jamais connu, voir même son si jeune qu'ils ne peuvent imaginer à quel point c'est dur. Encore que si ça s'était arrêté à cela les souhaits...

Ben moi je le dis haut et fort ! Tiscali, je n'ai JAMAIS eut de problème. Et j'espère bien qu'on sera racheté par 9Tel ou Cegetel, que ça plaise à certaines têtes blondes ou pas.

normalment tu a recu t nouvel cgu donc tu peut te desaboner

Merci pour la réponse :-D thesimus

bonjour,

un petit post pour essayer de m'expliquer...(parce que je me sens visé en tant que con est je compren ta réaction). Il est vrai que je me suis peut etre un peu trop emporter, quand j'ai ecrit que j'aimerai bien que tiscali coule, je ne voulai pas dire que je voulait que tous les employé soient virés, ca ferai encore plus de chomeur et étant moi meme chomeur, ca seré encore plus dur de trouvé du travail...je plaisante bien sur^^, ca doit etre mon humour...con...voila j'etait juste content de pouvoir me desabonner et je me suis trop emporté, je m'exuse auprés de toute les personnes que j'ai choquer et espere que j'aurais l'air peut etre un peu moins con maintenant. voila, desolé chere moderatrice :-) (et tout les autres aussi^^).

a +++

lol L'important c'est de s'excuser :-) Tu es tout pardonné :-D

Eh ben moi ça ne me fait ni chaud ni froid de savoir que cette boite là ferme; il y a un an et demi j'ai résilié mon contrat et tou s'est à peu près bien passé mise à part le fait que ces enf****** ont fait appel à une agence de recouvrement pour me demander la somme de 1800 balles soit disant que je ne payait plus mes abonnements!!! Déja la moindre des choses avant de passer par une de ces agences la serait de relancer soit meme le client mais non là menaces en tout genre,tribunaux,des mots qui font peur quoi. Je leur ai demandé des preuves et les comptes et connections détaillées pendant tout ce temps, ce qu'ils etaient incappables de faire bien sur...Cela a duré un ou deux mois. Je ne me suis pas laissé démonté et n'ai jamais rien payé,ils ont abandonné car ça leur aurait couté plus cher de faire une action en justice que 1800balles sans doute. Bande de voleurs!!
Etre employé d'une boite c'est une chose mais ce n'est pas une raison pour essayer d'arnaquer les gens a tout va! donc ce n'est pas moi qui vais les plaindre, je suis plutot heureux de voir que cette boite coule enfin.
D'ailleur en faisant une petite recherche sur le net on peut se rendre compte que cette boite faisait appel très facilement a ce genre d'agence pour enfoncer ses clients,c'est du beau!!

oui moi aussi il m'on menacer quand je les ait menacé d'areter de payer mon abonnement. j'etait en numeris a 25euro, ils ont augmenté a 70euros...ca fé mal, alor je suis reparti en 56k, je leur ait envoyer les facture d'intervention de FT et tout se qui faut, mais l'histoire a duré 5, 6 mois. je payé donc 70euros pour du 56k !!!!! c'est quand meme honteux de leur par de faire trainer pour que le client, fatiqué abandonne et paye, ou se fasse poursuivre par leur service contencieu (g retenu le nom de se service, a force de me menacer^^).

bye

Salut tout le monde,

D'aprés ce que j'ai compris ce serait soit telecom italia (Alice) et Deutch Telecom (9 telecom) qui raffleraient la mise, hors pour ces deux fai je n'ai pas droit à l'adsl. Donc je voudrais savoir que va-t-il se passer lors du rachat de liberty surf par un de ces deux fai, vont ils reprendre le réseau tiscali existant ou garder le leur (pour 9 telecom il n'y a pas de problème ils sont du même réseau LDCOM) ou comme pour la tiscali belgique qui a repris la même adresse mais le nom du racheteur versatel est marqué.

Que de questions, je sais mais c'est trés important de connaitre les réponses pour rester ou résilier son contrat adsl avec tiscali.

merci.

salut, je voudrai un petit renseignement, j'ai recu une lettre de tiscali qui passait a 30euro au lieu de 24,95 que je paye actuellement en 56klb/s, et qui presice que je peut arreter mon abonement en envoyant un courrier en AR. je leur ai telephoner et je suis tomber sur un petit jeune qui comprenait pas pourquoi je voulait resilier mon abonement si ce n'etait que pour grapa-utter 3 a 4 euo, je lui est dit que je m'était aboner a wanadoo il y a environt une heure de cela, conection en 56klb/s illimité 24/24 7/7 a 25 euro/mois il m'a dit qu'il revenait dans 2 minute, apres avoir prix conseil aupres de son superieure, il m' anonce un geste comercial étandoner que j'etait client depuis 2 ans et demi. chouette! je pensait que ma mensualité allai baiser. Pour reter chez eux; il m'offre un mois d'abonement gratuit et ajoute que c'est une superbe affaire car j'économise 30 euro sur l'année, a ne pas n'egliger. c'est vrai que pour un breton comme moi enfermer dans un parc de vache retirer a la campagne 30 euro appriorie cela doit valoir le coup :-D

donc si quelqun a recu la meme lettre que moi, et peut me dire si on peut arreter etandoner que le tarif auquel j'ai souscrit il y a 2 ans augmente a partir du moi de mai.
je presice que mon contrat va j'usqu'a fin septembre.
malgré leurs chartre qui precise que les deux mois de preavis avec obligation d'aller j'usqu'a l'echeance
merci a vous le breton dans son parc avec ses vaches :-P

Bon, désolé Aurélie, mais je suis aussi de ces insatisfaits de Tiscalissiens. Je suis abonné depuis la gdr époque de libertysurf, et depuis tiscali, avec qui tt se passait bien au début, c'est de pire en pire d'année en année. Je rejoint a 100% l'avis selon lequel l'impolitesse de la hot-line attent ces dernier temps son paroxisme.
Chaque année depuis 3 ans, je remord a l'ameçon d'une nouvelle offre, losqu'en me comportant en consomateur, je regard un peu partout ce qui se fait, a échéance de mon engagement de 12mois. Il y a 2ans, en 512KB/s pour 45€/mois, on m'a filé 2 mois gratuit pour absorber l'écart de prix avec free (30€ déja), en attendant le nouveau tarif. J'ai pu en effet bénéficier du 512kb/s à 30€ alors que free passait au 1024kb/s tjrs à 30€...j'enrajeai déja.
Puis tiscali s'est alligné au débit, mais avec une méthode honteuse: On propose le 1024 aux nouveaux abonnées et on y passerra nos fidèles clients qd on aurra le tps (après tt, on avait effectivement déja l'habitude de payer très cher un service de m****) . 4 mois plus tard, arrive le 1024, puis le wifi auquel je souscri pour un tarif sou-disant préférentiel, et qui me réangage pour 12mois... a la gaffe...
arrive l"hiver 2004, l'ofre avec téléphonie IP avec le terminal triway, et me revoila reparti pour 12mois. Alors je vous autorise a pensser qu je suis complètement c**, c aussi ce que je pense tt les matins en me levant, mais voila ma situation actuelle: tiscali 34€/mois pour 1024/128kb/s avec telephonie IP et location triway, engagé jusqu'à 11/2005
Et mon voisin de palier (je précise que personne n'est dégroupé chez moi a un rayon de 60km): free 30€/mois pour 10000/310kb/s avec téléphonie IP sur freebox, pas d'engagement

Finalement, puisque j'ai aussi entendu parler de la possibilité de résilier avant date suite aux nouvelles CGU (c'est ce qui m'a amené sur ce forum), qq'1 connait il le vrai vrai du faux vrai ou du faux faux concernant cette possibilité, et le moyen d'y accéder?
Je me fou bien qu'il sache ne pas fermer boutique ou pas, je pense que si ils étaient moins voleurs et plus polis ils en seraient pas là, mais je veux surtout m'en barrer...
merci