C'est proprement une arnaque !!!
Les nouveaux abonnés ne payent pas de surcoût, les anciens oui...
C'est comme ça que Free remercie ses clients les plus fidèles ?

En fait apparement c'est le vieux Sagem tout pourri qu'on va payer

Tout à fait d'accord, vive la fidélité..... C'est donc ça le retour de la carotte...

HONTEUX. mais je reste sur le cable, pour l'instant, car ca me plait.

Bah moi cela fait 20 jours que je suis bloqué a l'etape 2 pour avoir enfin adsl....
é pour le fait kil fo refiler la facture de FT du nouvo lieu d'habitation lors d'un demenagement, cé pas gagné vu ke la facture arrive tt les 2 mois....
:-? :-? :-?

Je suis chez free depuis 5 ans, j'ai eu le 56k puis l'adsl 512k avec le sagem et j'ai reçu la freebox sans rien demander et je tourne depuis 3 mois à 1024k et tous ça sans surcoût.
Cette histoire de surcoût me semble bizarre. :-o

Que dire devant tant d'arrogance de Free ...

Extrait de http://adsl.free.fr/faq/gen.html#MO6 :

[6] Je dispose d'un modem Sagem. Je souhaite bénéficier d'une Freebox que dois-je faire?

Il vous sera possible de demander l'échange de votre modem Sagem contre une Freebox directement sur notre site web courant 2ème trimestre 2004.

Extrait du code de la consommation :

Sont interdits :

1°: Vente pratiquée par le procédé dit "de la boule de neige" ou tout autre procédé analogue consistant en particulier à offrir des marchandises au public en lui faisant espérer l'obtention de ces marchandises à titre gratuit ou contre remise d'une somme inférieure à leur valeur réelle et en subordonnant les ventes au placement de bons ou de tickets à des tiers ou à la collecte d'adhésions ou inscriptions;

2°: Le fait de proposer à une personne de collecter des adhésions ou de s'inscrire sur une liste en lui faisant espérer des gains résultant d'une progression géométrique du nombre de personnes recrutées ou inscrites.


Ci-dessous le texte des alinéas introduits par la loi sur les clauses abusives,
publiée au journal officiel du 02/02/95

"Dans les cas de réseaux de Vente constitués par recrutement en chaîne d'adhérents ou d'affiliés, il est interdit d'obtenir d'un adhérent ou d'un affilié du réseau un versement d'une somme correspondant à un droit d'entrée ou à l'acquisition de matériels ou de services à vocation pédagogique, de formation, de démonstration ou de vente ou tout autre matériel ou service analogue, lorsque ce versement conduit à un ou plusieurs adhérents ou affiliés au réseau.

En outre, il est interdit dans ces mêmes réseaux d'obtenir d'un adhérent ou affilié l'acquisition d'un stock de marchandises destinées à la revente, sans garantie de reprise de stock aux conditions de l'achat, déduction faite éventuellement d'une somme n'excédant pas 10% du prix correspondant. Cette garantie de reprise de stock peut toutefois être limitée à une période d'un an après l'achat."



Free est donc dans l'illégalité la plus totale. Les associations de défense des consommateurs vont se faire un plaisir de leur faire manger leurs arnaques

c degeu !
je preferes rester en degroupé sagem

Je trouve ça scandaleux... comme il a été dit, les vieux abonnés doivent payer alors que les nouveaux non !... C'est une honte!... Si j'ai une freebox, je n’ai aucune envie de garder le sagem... Et si le surcoût correspond au prix du modem, cela devient de la vente forcée!.. c'est condamnable ça!... En plus pour une chose qui deviendra inutile!... Pour ma part, je ne demanderai pas la freebox... bien que je vais bientôt être dégroupé... Aaah! cela me met la rage car mon frère et un couple d'amis viennent juste de s'être abonné à free et ils l'ont la bobox et sans surcoût à la kon! ... Merci Free vous savez remercier ceux qui vous ont fait!

de toute façon c'est toujours comme ca , le malheur des uns fait le bonheur des autres.moi je n'ai pas ce probleme vu que je ne suis pas das une zone degroupée. Alors c'est pour quand le degroupage totale dans la region rhône Alpes ?

Faut voir aussi le bon coté des choses pendant que tu vas recevoir la freebox et si elle tarde au moins ta ton sagem pas obliger de ce taper le 56k :-x

les 59.99euros sont pour couvrir les frais administratifs, free vous donne le sagem.
Il s'agit d'un remplacement et non d'un échange.
Un fai ne peut pas se permettre de fournir 2 modems par abonné en quelques mois réfléchisez.
Free n'est pas obligé de proposer un nouveau modem.
Exemple 9 telecom fait t'il des échanges ancien modéle 9box de plus elle est payante tout les mois.
Vous voulez pas payer rien ne vous empeche d'attendre.
jamais content arf :-)

Frais administratifs de quoi ? On est déjà client, on a déjà un compte, on est déjà présent dans leurs fichiers...
Tiens, la belle affaire ! Je n'ai jamais été propriétaire de mon Sagem, si je résilie, je dois le rendre. Si je prends la Freebox, je passe à la caisse et Free me "donne" gracieusement le Sagem. Si c'est pas de la vente forcée, ç'est du Canada Dry. D'autant plus, que le Sagem me sera vachement utile après, il me manquait justement un pendentif USB.
Pourquoi ? Il y a eu un surcoût lié à l'échange et refacturé aux abonnés ? La location du modem fait partie d'une offre initiale, soit tu y adhères, soit tu ne t'abonnes jamais chez le 9. Ici, chez Free, c'est un surcoût sorti du chapeau.
Attendre quoi ? Ca sera gratuit plus tard ? Pourquoi crois-tu qu'on est resté chez Free depuis le début ? Toute cette fidélité pour attendre la Freebox (que des nouveaux abonnés ont en priorité et sans surcoût) est ainsi récompensée? Aujourd'hui, les concurrents commencent à s'aligner sur l'offre téléphonie IP... Attendre ? oui, on va attendre qu'ils s'alignent aussi sur l'offre TV pour se casser de chez Free. De toute façon, la concurrence est déjà intéressante : le neuf propose du 2 Mbits/s + téléphone pour 30 euros. C'est toujours mieux que 29,99 euros pour surfer uniquement avec mon Sagem.

Pour ma part, si Free ne reconsidère pas la situation, ils auront ma résiliation cet été.

Moi j'attend depuis le 4 avril ma freebox est j'ai toujours rien ! !!!!

Vous pouvez pas avoir tout les avantages non plus, il faut aussi des inconvénients , vous étes les premiers a vous vanter de votre connexion :-)

De plus free ne va pas non plus tout vous donnez, c'est tout a fait normal de faire payer les 60€. pensez un peu a ceux qui sont pas en dégroupé et qui paye plus cher pour une vitesse de connection 10 fois moin rapide.

tiens, tiens, ça me rapelle ma chère FAI qu'est Tiscali : qui fait payer 50€ pour le passage de la 128 à la 512K (alors qu'il n'y a même pas de changement de modem).
Moi qui me disait que free prenait alors beaucoup d'avance... En faite les FAI sont toutes pareilles!

Une connexion à 5,7 Mbits/s ne sert à rien si ce n'est pas exploité pour la TV+téléphonie. Du 1024 suffit amplement pour une utilisation classique d'internet.

Pourquoi ? Argumentation ?

Cette argumentation, n'a pas de sens... Pense au Papous de Nouvelle-Guinée qui n'ont même pas le téléphone pour avoir du RTC... Soit tu es dégroupable et tu fais une comparaison entre fournisseurs dégroupés, soit tu fais une comparaison entre non dégroupés. En dégroupé, le neuf propose de l'ADSL 2 Mbits +téléphone pour 29,90 euros, ça devient intéressant.
Nous sommes tous restés chez Free parce qu'il nous promettaient la Freebox. Ils la donnent aux nouveaux abonnés en priorité sans surcoût. Nous, les plus anciens, nous devons payer. Je veux bien, mais quoi ? (le sagem est gracieusement offert).

Sans blague, tiré de l'annonce de Free du 18 mars 2004:

ouille !!!!

bah je c pas ce qu'il m'arrive mais d'un coup j'ai tres mal au derrière !?? :-x

lol 60€ de frais d'administration pire que Tiscali et ses 50€ de frais de migration 128k -> 512k lol S'étarnaque mon gars !

a mon avis tout ca c'est pour les pressé ils proposent à ceux qui veulent absolument l'avoir de raquer ... ils ont promis de la fournir à tout le monde gratuitement maintenant ils se doivent de le faire ... il y a aucune raison que les prmiers servis soient les mieux servis et ne paye pas (ex ceux qui on la 2nde freebox et à qui on envoi la 3eme )
En attendant c degeu de la part de free ... je comprend pas du tout ce genre de décision :-(

Vous gardez votre ancien modem : "Vous pourrez conserver votre modem Sagem Fast 800 ou 908"
En fait c'est comme si vous ne payez en fait le nouveau modem. Et pis je suis un peu rancunier avec le coup que tiscali nous a fait ;-)



Non mais bon moi je parle pour le cas de la france métropolitaine et pas au Papous de Nouvelle-Guinée ou il ont pas les même équipements, c pas comparable , on est pas tous égaux. Quand on est pas dégroupés, on a presque rien. et il donne aux nouveau abonné comme il vous ont donné le modem sagem. C'est peut etre honteux mais c'est le marqueting qui prime.

C'est vrai ça !!! Mais que fait la peau lisse ? C'est la porte ouverte aux courants d'air !

vous savez quoi les gars jvais attendre sagement vous allez voir free va nous les filler gratos plus tard ca va pas marcher leur truc a 60€
jattendrez
mais franchement faut quils change de nom ce sera plus free mais BUY IT

Je ne vois d'ailleurs pas pourquoi, il y a quelques semaines, des échanges ont été fait gratuitement pour les abonnés de Paris sud.
C'est nouveau comme discrimination : si vous habitez Paris Sud l'échange est gratuit (free...) mais si vous habitez Paris nord, faut payer 60 euros le droit de conserver son ancien modem, même si vous n'en voulez pas..ca releve sans doute de la compétence des tribunaux, je vais demander à 60 millions de conso ou à que choisir de regarder ça...

c'est un scandale...

une pratique digne des plus mauvais commercants, free a préféré casser son image pour gagner du fric... moi je me désabonne :-x

Bah desabonne toi ça surchargera moins le reseau ^___^

Conclusion : Free n'est pas l'idéal, c'est le moins pire

Du fric toujours du fric,

Et oui moi on se moque tout le temps de moi car je paye plus chere chez wanadoo en attendant ils font pas des coups comme sa eux

Dsl pour se de chez free et bonne chance.

si si, FT a déjà fait le coup : les new abonnés à 35€ et les anciens à 39€.
sans parler de FT cable qui m'a fait raquer 2000F... :-(

ca a été dit : si pas de conditions similaires aux nouveax abonnés, ce qui parait être le minimum : résiliation pure et simple.