Des centaines de milliers d’utilisateurs Gmail ont perdu tous les messages qu’ils avaient dans leur boîte.
Selon Google, 0,08 % des comptes Gmail ont été touchés par un problème d’origine encore inconnue qui a remis leur compte à zéro. Il n’y avait plus de messages et les paramètres, thèmes, addons et libellés ont disparu ou ont été réinitialisés.
L’éditeur n’a pas donné beaucoup d’information à ce sujet. Il a d’abord annoncé enquêter, puis a expliqué que certains comptes étaient déjà restaurés et que pendant les travaux de réparation, certains utilisateurs pourraient être dans l’impossibilité de se connecter.
Ce genre d’incident sera très dommageable pour le discours que Google donne aux entreprises. En effet, la firme essaie de les convaincre d’abandonner les outils de Microsoft au profit de ses services. Or, si la portée d’une telle anomalie reste minime pour l’utilisateur moyen, elle peut avoir des conséquences catastrophiques pour des professionnels.
Bref, sans le vouloir, Google vient de rappeler les limites du cloud aux internautes.
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Microsoft a eu le même problème il y peu de temps.
Sur Hotmail ? Hotmail n'est pas fait pour les professionnels hein...
Ils parlent surtout de Outlook quand ils comparent à Microsoft...
J'ai déjà accédé à une boîte mail qui n'était pas le mien avec mon compte.
Le mauvais reflexe fût de se déconnecter instantanément au lieu de lire ce qu'il y avait dans la boîte de reception et communiquer l'erreur à google comme preuve.
Google c'est un moteur de recherche, le spécialiste des mails c'est yahoo.
Visiblement, Google peut restituer les mails « perdus », si j'ai bien compris l'article.
Donc, ce n'est pas si catastrophique, si? (Bien que la parte temporaire, lorsqu'on a des délais à respecter, peut toujours se montrer préjudiciable)
De toute manière pour notre boite, on ne peux pas utiliser Google car tous nos employes n'ont pas accès à internet. Juste en local. Voilà.
Visiblement, Google peut restituer les mails « perdus », si j'ai bien compris l'article. Donc, ce n'est pas si catastrophique, si? (Bien que la parte temporaire, lorsqu'on a des délais à respecter, peut toujours se montrer préjudiciable)
Oui ça va être restauré petit à petit, c'est pas définitivement perdu, comme pour MIcrosoft la dernière fois avec Hotmail.
Enfin bon, c'est pas ça qui va augmenter la crédibilité des systèmes en ligne, ou "sur cloud". On nous dit que c'est mieux et tout et tout, sauf que ses meilleurs arguments sont bien faibles.
Déjà c'est cool, c'est accessible partout et tout, sauf qu'il te faut une connexion pour ça, et si t'as pas de connexion bah t'as plus rien. Non seulement ça lève les problèmes de dangerosité des ondes vu qu'on baigne de plus en plus dedans, et même si t'as une connexion... il peut arriver des tas de choses. En Egypte récemment, le gouvernement a coupé internet : une centaine de boîtes se sont retrouvées incapables de bosser, tous leurs services en dépendant. Et la fameuse "cyberguerre" (ou cyberwarfare) dont tout le monde parle alors qu'en réalité ça a un impact si limité, risque de vraiment être dangereuse si tout le monde passe à des services en ligne, car pour le coup, en attaquant le réseau d'un pays, tu coupe son gouvernement, son armée, et ses entreprises...
Et côté fiabilité et sécurité des données... ben voilà quoi. Evidemment c'est mieux d'avoir une boîte qui gère tes données à ta place et paie pour leur sauvegarde, mais bon bah y'a quand même des ratés... et toujours dans le contexte de la cyberguerre, une grosse boîte qui héberge tout le monde représente une bien plus grosse cible... alors que si on fait tout chez soi en local, ben faut être spécifiquement visé pour subir une perte.
Il me semble pourtant qu'une des idées d'internet était d'être décentralisé, de telle façon à être résistant aux attaques... des idées pareilles ne font qu'affaiblir le système.
Sauf que... Le service proposé aux entreprises ne repose pas sur la même infrastrcuture et prévoit des garanties de disponibilités.
Par ailleurs, les entreprises travaillant sur Google Apps ont généralement des sauvegardes leur permettant de travailler offline.
Bref, même si c'est une mini catastrophe, faut pas tout mélanger...
Kenelm: Retourne modérer, toi, Tu vois bien que flo est dépassé
Google Addict: Cela dit, et pour cela je suis d'accord avec Kenelm, mettons que tu aies des délais, et qu'à cause de cette panne quelqu'un ne peut pas recevoir un document important, notre dépendance à ces services peuvent avoir des conséquences dramatiques.
Quand on a une société, ce genre de soucis ne peut, en aucun cas, se dérouler. Même si cela prend juste un peu de temps, le temps c'est de l'argent....
Ouais enfin avoir des sauvegardes pour travailler offline c'est bien, mais si c'est si pratique, pourquoi ne pas tout faire offline dans ce cas là
Y'a forcément un moment ou un autre où t'es bloqué, et c'est arrivé en Egypte, les pertes seraient (d'après des estimations foireuses faut le dire) de 20 millions de dollars.
Après oui y'a des garanties et tout et tout, les services pour entreprises sont très différents, mais attends un peu que les chinois s'y mettent, et là on verra que ça tient plus difficilement la route.
Sur Hotmail ? Hotmail n'est pas fait pour les professionnels hein...Ils parlent surtout de Outlook quand ils comparent à Microsoft...
Je dirais plutôt OWA.
Je ne suis pas un pro du cloud, mais les entreprises font bien confiances aux opérateurs. Qui leur dit que les données transitent en total sécurité? Même si dans les contrats ou en cas de panne l'opérateur s'engage en un certain temps de résoudre le problème. L'entreprise est donc dépendante des opérateurs et de leur infrastructures... Pour le cloud c'est un peu pareil en pire peut-être je le conçois...
Donc les entreprises (pour celle qu'ont les moyens) décident d'avoir un opérateur second, cela pourrais être la même chose dans le futur? En prenant 2 entreprises qui proposent le cloud?
ce problème arrive à toutes les grosses entreprises ,le mieux c'est de pouvoir récupérer tous les mails perdus le plus vite possible
Où sont passés les commentaires ????
Ils s'affichent plus dans la news, c'est un bug, ça a été remonté
Microsoft a eu le même problème il y peu de temps.
qu'est-ce qu'ils ont tous à avoir alzheime en ce moment ?