SMS du nouvel an : les Français frolent le milliard non sans bugs
C’est un nouveau record de SMS qui a été battu durant le 1er janvier dernier. Les Français en ont envoyé 930 millions non sans quelques bugs.
Ce presque milliard de SMS échangés a comme chaque année rencontré des bugs, notamment chez Orange. Parmi les abonnés du premier opérateur français, plusieurs ont ainsi vu leurs messages envoyés en plusieurs exemplaires. Pire certains SMS étaient transformés sans raison en MMS, doublant ainsi une facture déjà fortement alourdie.
Des factures de presque 500 euros
Plusieurs dizaines de clients se plaignent ainsi sur des forums, notamment ceux d’Orange, de facturation abusive pouvant monter à 498 euros. Pas étonnant lorsque certains messages ont été envoyés et reçus plus de 130 fois selon certains témoignages.
Orange a découvert le dysfonctionnement ce matin et assure que les clients débités par erreur seront remboursés, mais sans donner plus de précision quant à la marche à suivre.
- Les meilleurs logiciels de la semaine : Skype pour iPhone, CCleaner, Dictionary .NET...
- Angry Birds: Android Market ne rapporte pas d'argent
- 2010 : le meilleur de la high-tech en 15 produits
- Les audiences de MegaUpload favorisées par l’Hadopi ?
- Le Wimax accusé d'être dangereux pour la santé
- Manque d’inspiration ? Envoyez nos cartes de voeux geek
- iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone : la sécurité des mobiles en question
- L’UFC dénonce le bricolage fiscal des opérateurs
- Skype iPhone : place aux appels vidéos
- Android : un bug envoie des SMS à n'importe qui
- Culture geek : les films incontournables
- Hotmail : des mails supprimés par centaines
- YouTube : une nouvelle page d'accueil sous forme d'expérience
- Skype mis à la porte de la Chine
- CES : 20 produits high-tech qui vont faire l'événement
- Revenir à XP : nouveau procès pour Microsoft
- Qui a peur de l'Hadopi ?
- Firefox passe devant Internet Explorer en Europe
- Bug Hotmail : pour Microsoft, c'est réglé
Théoriquement ça ne devrait pas être compliqué, suffit d'identifier les clients, de voir combien de SMS doublons ont été envoyés et de rembourser le montant automatiquement...
Conclusion à l'histoire : il vaut mieux passer un coup de fil plutôt que d'envoyer des SMS bateau du genre "bonne fete à tous" en mettant en destinataire tous ses contactes... Perso je reçois un SMS comme ça c'est poubelle à moins qu'il parle d'autre chose (RDV, etc.).
...encore faut il que tu arrives à deviner qu'il a été envoyé à tous les contacts de son émetteur.
Moi je suis chez orange, j'ai participé à la folie des SMS et je n'ai pas bugué... L'année s'annonce bonne donc. ^^
Déjà il y a deux ans mes sms était envoyé en 5 exemplaires mais payé qu'une fois.
Je vois qu'ils ont amélioré le système