Passe d’armes par mail entre Steve Jobs et une étudiante
Steve Jobs n’a pas la réputation d’un tendre. Un échange d’e-mails avec une étudiante en journalisme le prouve une nouvelle fois.
L’histoire commence le 16 septembre dernier. Chelsea Isaac, étudiante en journalisme, décide d’adresser un e-mail directement à Steve Jobs. Depuis plusieurs jours elle cherche en vain à joindre le service de presse d’Apple pour obtenir des informations consacrées à un devoir sur l’implémentation d’une application iPad. Le fondateur d’Apple répondant parfois aux e-mails adressés par des particuliers, l’étudiante tente sa chance, de manière quelque peu directe : « finir cet article est crucial pour ma note, il pourrait être potentiellement publié dans le journal de l'université. En plus de cette hypocrisie, qui consiste à ignorer les besoins des étudiants, alors qu'ils représentent une entreprise qui fait tant pour nos écoles, votre service de presse est également incapable de répondre aux demandes des journalistes à temps. Malheureusement, pour un journaliste professionnel, une absence de réponse ne leur coûtera pas une mauvaise note, cela pourrait leur coûter leur boulot ».
Tirs croisés
Comme on pouvait s’y attendre, la réponse de Steve Jobs est laconique. Une phrase à peine plus longue que sa signature « Envoyé de mon iPhone » : « Vous aider à avoir une bonne note ne fait pas partie de nos objectifs ». Chelsea Isaac ne se démonte pas et renvoie un nouvel e-mail toujours signé de « Envoyé de mon BlackBerry avec T-Mobile » : « Oubliez ma situation personnelle, mais pensez à la simple courtoisie. Si vous recevez un message d'un client, en tant qu'employé, n'est-ce pas votre travail de répondre aux appels ? » Steve Jobs : « Non, nous avons plus de 300 millions de clients et ne pouvons répondre à leurs requêtes à moins qu'elles impliquent un problème. Désolé. »
Ce refus suffit alors à la jeune fille à hausser le ton : « Je SUIS l'un de vos 300 millions de clients. Et J'AI un problème ; j'ai besoin de réponses que seul le département de relations médias d'Apple peut me donner. » Il n’en fallait pas plus pour agacer Steve Jobs et obtenir une réponse digne de Chris Crocker à l’époque où il défendait Britney Spears : « Please leave us alone » (« S’il vous plait, laissez-nous tranquilles »).
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Dans le genre "envoyer chier les gens et les journalistes" on a le même en France, il est à l'élysée.
Si c'est pour répondre ce genre de chose, autant qu'il fasse traiter ses mails par sa secrétaire, ou qu'il transfère le mail au service concerné.
Rien ne prouve que tous les emails que l'on prête à Steve Jobs sont vrais. N'importe qui peut inventer une conversation avec n'importe qui.
L'article est intéressant, mais ça vous arrive de ne pas faire de parataxe dans vos titres ? Travaillez-les et soyez concis !
ca me conforte dans l'idée que steve jobb est bien un gros asshole comme on dit chez eux
tout le monde geek montre les dents face a bibill alors que la vrai charogne c'est steve jobb
Passionnant, si si.
Les News informatiques sont lassantes, toujours les mêmes trucs sans intérêts, Facemachin, Apple l'Iphone, l'Ipad...
Une actualité terne, de toute façon ca fait belle lurette qu'en informatique il n'y a plus rien de nouveau donc forcément pour arriver à attirer le lecteur il faut fouiner et dénicher un truc sans aucun intérêt comme cet article... No comment !
Apple dans toute sa splendeur : méprisant le monde entier. Ils ne changeront jamais.
On demande à Bill Gates pour voir ?
Moi, j'ai un exposé à faire sur la Twingo et le PDG de Renault ne m'a même pas répondu...sont méchants les PDG
Même s'il répond comme un gland, la future journaliste est bien culottée de venir râler sur le PDG d'une grande boite comme Apple.
(roohhh... c'est bon j'rigole...)
Tom's Guide devrait l'embaucher
Ridicule, je defend pas souvent Apple, mais la je vois vraiment pas le soucis... L'un des 10 ou 20 plus gros PDG du monde va pas perdre son temps a repondre aux questions de tous les miserable étudiants du monde... N'importe quel PDG ferait pareil. Rien que dans des PME les PDG ont pas le temps de repondre à ces demandes la...
Pfff... aucun intéret cette news!
Ça lui donnera juste sa première leçon de vie à cette jeune étudiante ==> dans la vie on a pas toujours ce que l'on veut!
voyez vous je trouve qu'il a été bien trop gentil avec cette gourgandine, se permettre de venir chialer pour avoir une bonne note, se croit elle encore à l'école maternelle.
Je ne suis pas fan de Steve Jobs mais je trouve qu'il a bien répondu.
Un "no comment" ne coute pas le boulot à un journaliste et si elle se tape une mauvaise note ce ne serait pas la faute à Jobs, c'est elle qui est un peu neuneu, cruche...
Sa mauvaise note serait plutôt lié à ses parents qui sont probablement frère et sœur.
Ridicule, je defend pas souvent Apple, mais la je vois vraiment pas le soucis... L'un des 10 ou 20 plus gros PDG du monde va pas perdre son temps a repondre aux questions de tous les miserable étudiants du monde... N'importe quel PDG ferait pareil. Rien que dans des PME les PDG ont pas le temps de repondre à ces demandes la...
Ouais enfin justement, si c'est pour envoyer chier le monde, il pourrait tout autant ne pas répondre
Ridicule, je defend pas souvent Apple, mais la je vois vraiment pas le soucis... L'un des 10 ou 20 plus gros PDG du monde va pas perdre son temps a repondre aux questions de tous les miserable étudiants du monde... N'importe quel PDG ferait pareil. Rien que dans des PME les PDG ont pas le temps de repondre à ces demandes la...
Tout à fait d'accord !
S'il fallait que des présidents d'entreprises répondent aux courriels, il ne ferait rien d'autre. Un peu de réflexion ne ferait pas de mal à ceux qui le critique et il a eu bien raison dans ses réponses, de plus, il est resté correct alors que d'autre auraient peut-être utilisé d'autres termes pour le lui dire comme l'a dit le président : casse toi...
Encore des internautes qui s'imaginent que tout leurs est dû !!
je demande et JE VEUX !!
Sales gosses.
@H-hich : Si Steve ne voulais pas répondre, il n'avais aucune obligation de le faire !
Donc tout à fait d'accord avec Kenelm !
La réponse de ce monsieur, est du type "casse toi pauv' conne !". Affligeant et méprisant, en cela il ne mérite pas (plus) sa place.
Un iphone ça peut pas forwarder de message?, ça lui aurait couter autant de temps de le transférer au service de presse que de répondre Plz Leave Steve Alone xDD
surtout ridicule de faire un article la dessus...
Dommage que le commentaire de DrCube ait été masqué à coups de -1, car c'est le plus pertinent.
Par le passé plusieurs mails qu'on attribuait à Steve Jobs n'étaient en réalité que des fakes. Rien ne prouve ici que cette conversation soit bien réelle.
Mais oui Steve est un patron humain ...
pour être franc, je déteste ce Steve Job mais pour être objectif les journalistes sont de + en + des fouilles merde et c'est pas mal de les remettre à leur place de temps en temps. Se pose ici le problème de la liberté d'expression et de la limite jusqu'à laquelle un journaliste peut aller. En France, on est plutôt dans la presse sale, celle qui salit tout ce qu'elle touche. Aux USA, je ne sais pas trop.
@H-hich : Si Steve ne voulais pas répondre, il n'avais aucune obligation de le faire !
Donc tout à fait d'accord avec Kenelm !
La réponse de ce monsieur, est du type "casse toi pauv' conne !". Affligeant et méprisant, en cela il ne mérite pas (plus) sa place.
Et pourquoi ne répondrait-il pas quand il se fait agresser ?
Là encore on ne sais même pas d'où vienne les sources de ces échanges. En fait on ne sait rien mais tout le monde s'accorde a le critiquer...
Si quelqu'un me dit que je suis qu'un con a pas vouloir répondre, je lui répond en l'envoyant chier. Je ne me sens pas pour autant être un despote/gros connard/aigri de la vie...
Qu'il réponde ou non, c'est la journaliste qui en tiens une sacré couche ici.
Ouais enfin c'est Steve qu'a commencé hein, quand tu t'amuse à répondre toi-même aux mails des gens, faut pas t'étonner qu'on t'en envoie
"Depuis plusieurs jours elle cherche en vain à joindre le service de presse d’Apple pour obtenir des informations"
Ne recevant pas de réponse d'un service en principe dédié à en donner, elle a tenté avec Steve Jobs .. pourquoi pas .. Mais lui, au lieu de ce qu'il a fait, aurait pu voir avec le service concerné, car s'il ne font pas leur travail, il doit le leur reprocher ..
Je pense que Steve Jobs sait mieux que nous tous comment gérer son entreprise.
pas beau steeve ! D'un autre côté je ne suis pas surpris de ça !
Je pense que Steve Jobs sait mieux que nous tous comment gérer son entreprise.
Surement, mais ça n'est pas trop le sujet