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SNCF.com : l'accident de TGV qui n'a jamais eu lieu

- Par - Source : 20minutes


« Explosion à bord d’un TGV : le point à 11h ». Voici ce que l’on pouvait lire sur le site de la SNCF ce matin. Le communiqué qui suivait était en fait une simulation interne au groupe et n’aurait jamais dû apparaître en ligne.

Des morts, des blessés... virtuels

Alarmiste, le message rapportait une explosion dans un TGV à proximité de Mâcon. Il faisait état de 102 morts et 380 blessés. « Toutes les victimes ont été évacuées vers les hôpitaux de Mâcon », ajoutait-il. Un tel bilan aurait fait de cet accident le plus terrible de l’histoire ferroviaire. En réalité, il n’en est donc rien puisque ce n’était qu’un bug de la part de la SNCF qui travaillait sur son site avec cet exemple peu approprié.

Le faux communiqué est resté 45 minutes en ligne sur sncf.com. Même si le porte-parole de la société de chemins de fer explique que « c'est une bête erreur technique qui n'a duré que quelques minutes », c’était déjà bien assez pour que l’information fuse sur la Toile au rythme de Twitter et Facebook. La SNCF a publié par la suite un démenti indiquant de manière laconique que « cela n’a jamais eu lieu. »

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Commentaires
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Commentaires

ple92 16/03/2010 16:48
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-0+


Twitter et Facebook ? Les deux frères ennemis ... Et dire qu'il y a quelques personnes qui avaient l'impression d'apporter quelque chose à la communauté !!!

shitakunai 16/03/2010 17:34
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--3+

lol.
ils ont apporté la preuve que à la sncf c'est des pros...

meme en interne, je vois pas ce que viens faire ce genre de message.

nicopika 16/03/2010 18:37
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-3+

shitakunai :
meme en interne, je vois pas ce que viens faire ce genre de message.


L'article et d'autres sites précisent qu'il s'agit un exercice de simulation de crise dans le cas où une telle catastrophe arriverait.
Donc ce message a toute sa place en interne.

Allegra 17/03/2010 08:21
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-0+

Bravo à la SNCF.... ces simulations régulières montrent bien l'implication de l'entreprise dans la gestion des crises possibles... c'est plutôt encourageant...

Calao 17/03/2010 09:01
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-1+

Une règle dit au sujet de la prochaine catastrophe : On ne sait pas quand elle va arriver, on ne sait pas où elle va arriver mais la seule certitude c'est qu'elle va arriver.
Donc les simulations de crises sont des situations qui se produisent dans beaucoup d'entreprises. Maintenant la boulette c'est de l'afficher sur le vrai site internet effectivement.

Allegra 17/03/2010 09:31
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-4+

Il n' a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreur!!! :-D

ffinance 17/03/2010 10:29
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-0+

Si un tel accident avait eu lieu, et que la SNCF ne l'avait pas annonce sur son site Web, alors il y aurait de quoi s'inquieter. Dans le cas ci-dessus, c'est juste une erreur d'organisation, et l'on peut se reconforter que aucune vie n'ait ete mise a risque.

droopy75 17/03/2010 23:00
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--1+

Cela sent le règlement de compte cette histoire ...

anonymous 22/03/2010 17:48
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-0+

ah ben bravo! et c'est qui qui travaille sur le site en ce moment???

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