Virgin Mobile : des forfaits encore plus bridés
Virgin Mobile vient d’annoncer la limitation à 300 Mo de ses offres « illimitées ». Un usage qui suffit à la grande majorité de ses abonnés selon l’opérateur.
Limiter les abus
Les nouveaux abonnés de Virgin Mobile n’ont plus le choix. Ils ne disposeront désormais que de 300 Mo de transfert de données par mois s’ils souscrivent à l’offre « illimitée » de l’opérateur. Auparavant, Virgin appliquait le système de « fair use » pratiqué par l’essentiel de ses concurrents : au-delà de 500 Mo de donnée, l’abonné voyait le débit de sa connexion être réduit. Aujourd’hui il devra payer 0,03 euro par tranche de 10 ko de données échangées.
Pour Virgin Mobile, 99 % de ses abonnés n’échangent pas plus que 300 Mo, les nouvelles conditions d’utilisations seraient donc satisfaisantes pour une grande majorité d’entre eux. Les forfaits Paradyse sont également victime de ce tour de vis. Les appels ne seront plus illimités sur cinq numéros, mais limités à 5 heures par mois et par numéro. Virgin Mobile entend ainsi réduire les abus, notamment d’usage professionnel, réalisé à partir de ces offres.
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- Virgin Mobile : des forfaits encore plus bridés
Je comptai changer de forfait pour un forfait chez Virgin ...
Et bien en fait non !
Limiter, payer et limiter payer et payer encore sans réelle plus value sur ce pourquoi on paye, plus ...
Faut arrêter de nous prendre pour des idiots; le marketing débile fait par des idiots ne donne pas envie de changer; mauvaise presse pour Virgin, donc !
Bah si le forfait baisse pourquoi pas... Sinon, je ne vois pas l'intéret de donner pour reprendre !
Je trouve ça tout de même aberrant de proposer une offre illimité mais de la brider, dans ce cas c'est clairement de la publicité mensongère et 300 Mo c'est plus que léger tout de même.
Si ça concerne tellement peu de monde, pourquoi changer ? Ca ne fait que ternir l'image.
Est ce que quelqu'un sait si c'est rétroactif ou juste pour les nouveaux arrivants?
Je trouve ça tout de même aberrant de proposer une offre illimité mais de la brider, dans ce cas c'est clairement de la publicité mensongère
Et c'est justement ce que j'étais en train de me demander... Il doit sûrement y avoir moyen de les emmerder sur ce point...
Est ce que quelqu'un sait si c'est rétroactif ou juste pour les nouveaux arrivants?
Il y a bien peu de chances que ce soit rétroactif... Tu as signé un contrat, et c'est ce contrat qui compte. Si leur offre change, ils n'ont pas le droit de changer TON contrat.
A moins que le contrat lui-même leur en donne le droit, en spécifiant qu'ils se réservent le droit de modifier ce contrat à tout moment, mais une telle pratique est limitée à quelques cas spécifiques, et c'est certainement pas le cas des opérateurs de téléphonie mobile.
j'ai l'impression que le terme illimité pour les opérateur téléphonique ne veux plus rien dire
C'est comme les SMS illimités... tous les opérateurs limitent ça à une centaine de destinataires différents par mois.
Ça devrait être interdit dans le cas ou il y a une limite l'utilisation du terme illimité, ça m'étonne que le conseil de la concurrence ne dise rien à ce sujet, surement parce que dans ce cas c'est le client qui est floué et non l'opérateur
Est ce que quelqu'un sait si c'est rétroactif ou juste pour les nouveaux arrivants?
A priori, il y a marqué "Les nouveaux abonnés de Virgin Mobile n’ont plus le choix." Donc si je comprend bien ce n'est pas rétroactif.
Je suis client Virgin Mobile avec internet "illimité" depuis quelques semaines et pour l'instant, internet ne marche pas des masses. Malgré plusieurs appels au service client et pas mal de manipulations effectuées, ils n'ont pas réussi à régler le problème : "Attendez quelques jours ("Attendez un mois..." lors du 1er coup de fil) et si c'est toujours aléatoire, on procédera à un changement de carte sim. Mais la prochaine fois ça sera à vos frais." (15€)
Autre problème : mon adresse IP apparaît comme une adresse IP anglaise : "Voyez avec Samsung au 0825 08 65 65. Oui, c'est un numéro surtaxé mais c'est le seul qui nous ont communiqué." (j'ai un omnia 2)
Quand je leur ai dit que je ne pouvais pas accéder à des sites comme jiwa.fr ou deezer ils m'ont répondu : "Vous êtes bien le premier client à aller sur ces sites. Nos clients se limitent à des utilisations occasionnelles de Youtube et Facebook."
Conclusion : j'ai l'impression de m'être fait avoir par l'offre "forfait bloqué avec internet illimité et sms à 1 ct".
Normalement, je me suis engagé pour 2 ans. Est-ce que vous savez si l'on peut résilier le contrat sans frais pour cause de service non délivré (internet illimité 24h/24 et 7j/7)?
Moi j'ai fait un Liberty Sim, 5h, internet et SMS illimités (pas d'engagement, pas de mobile). Le prix est très attractifs, mais internet ne marche pas. Après 5 appels au service client (réponse tjrs très rapide) étalés sur une semaine, le problème est tjrs là. En plus, le réseau Orange passe super mal dans mon école. Résultat : vu que je n'avais pas d'engagement, je viens de les lâcher.
Bah si le forfait baisse pourquoi pas... Sinon, je ne vois pas l'intéret de donner pour reprendre !
ça Jean Claude pourra te l'expliquer, il est aware
payer plus pour avoir moins et la devise de travailler plus pour gagner la même chose lol