Microsoft a bien mieux pris la mesure de l’importance des réseaux sociaux que ne l'a fait Apple. C’est ce qui découle d’une enquête de nos confrères de ComputerWorld qui montre que le leader des logiciels est bien plus présent sur ces réseaux que son concurrent.

Une culture du secret incompatible ?

Selon ComputerWorld Microsoft a bien mieux géré l’apparition et la généralisation de l’usage des réseaux sociaux par les utilisateurs d’Internet. Apple n’est en effet officiellement présent sur aucun de l’un deux. Sur Facebook, une page Snow Leopard n’a que 3787 fans, tandis que l’officielle sur Windows regroupe 123 295 fans. Bien entendu la logique de part de marché peut expliquer cette différence de popularité.

Mais les exemples sont comparables sur Twitter et MySpace. Là encore, Microsoft a pris la pleine mesure de ces outils et propose compte et profil officiels. MySpace, pourtant plateforme de promotion musicale de choix, n’affiche qu’un compte non officiel d’Apple qui est pourtant désormais le premier vendeur de musique aux USA.

Ces deux comportements opposés ne sont finalement pas étonnants. D'un côté, Microsoft exprime un besoin de communication intense tel que l’entreprise l’a toujours fait : présent sur tous les fronts pour prêcher la bonne parole. De l’autre, Apple reste mutique sur son actualité toujours hyper maitrisée et institutionnelle, laissant parler les autres à sa place