Panne Google : Gmail hors jeu pendant 2 heures

Edouard le Ricque
Par Edouard le Ricque | Publié le 02/09/2009 à 09:50
Source : AFP | Mots-clés : , | Thèmes : Google
Syndication : Ajouter à votre page d'accueil Netvibes Ajouter à votre page d'accueil Google Windows Live Alerts

Mardi soir, Gmail était en berne. Une panne incongrue a ainsi bloqué deux heures durant la boîte aux lettres de Google.

Deux heures sans Gmail

La majorité des utilisateurs ne pouvaient donc plus accéder à leurs messages électroniques. L’annonce de la panne est intervenue à 21 h 53 heure française. Deux heures plus tard environ, à 23 h 37, Gmail était remis sur les rails.

Le mea culpa de Google

Bien entendu, Google a battu sa coulpe. Pour ce faire, c’est son vice-président responsable de l’ingénierie, Ben Treynor, qui a déclaré après les faits : « Je vous présente à tous nos excuses. La panne (du 1er septembre) a été un gros problème [...] Voilà ce qui s'est passé : (hier) matin (heure de la côte ouest) nous avons mis hors ligne une petite partie des serveurs Gmail pour réaliser une maintenance de routine. En soi, ça n'est pas un problème, nous le faisons tout le temps [...] Cependant, nous le savons maintenant, nous avons un peu sous-estimé la charge associée à certaines modifications récentes sur les routeurs qui gèrent le trafic Gmail - ironie du sort, certaines ont été conçues pour améliorer la disponibilité du service. »

La troisième panne Google en 2009

Même si on peut aujourd’hui plaisanter de cette ironie, il faut garder en mémoire que cet incident est le troisième enregistré par Google depuis le début de l’année. Un score qui, espérons-le, ne sera pas battu avant la fin de l’année.

Exploitez Gmail à 100 %

Commentaires | Imprimer | Envoyer à un ami

Liens commerciaux

Commentaires

Anonyme 02/09/2009 10:58
Masquer
-2+

Ca fait tout de même beaucoup de pannes en une année...:-S

Ils ne sont pourtant officiellement plus en phase "beta", et ils visent le marché des entreprises : ce genre de pépins à répétition pourrait leur coûter cher !

Ceci dit, les autres grands fournisseurs de BAL (Yahoo, Hotmail) connaissent-ils autant de problèmes ? Peut-être simplement qu'on en parle moins ? ...

arfason 02/09/2009 11:05
Masquer
-2+

C'est vrai qu'il serait intéressant de comparer ...
Gmail fait parler de lui car c'est un bon webmail simplement et qu'il a bonne réputation.

pooley45 02/09/2009 11:07
Masquer
-3+

Google et gmail sont et resterons pour moi les meilleurs services dans leur domaine, ergonomiquement, et fonctionnellement parlant. je leur pardonne aisément ces petites pannes... qu'ils continuent à faire du bon boulot comme ils savent le faire.

p2p 02/09/2009 13:59
Masquer
-0+

Quand je chatte je suis sur msn, mais le mail c'est clair que Gmail est le meilleur pour ce qui est des gestion des mails.
Par contre avec l'histoire des failles de google, des 3 pannes en 1 ans, ça me fait peur quant à la protectino des données.

droopy75 02/09/2009 19:18
Masquer
-0+

Aujourd'hui il a eu un nouveau problème pendant plus d'une heure en webmail pas en pop.
Il mettait que l'adresse était trop longue. C'est rentré dans l'ordre.

brazz 03/09/2009 09:57
Masquer
-0+

Curieusement, le service webmail était effectivement en panne, cependant on continuait à avoir accès à sa messagerie à travers les clients mail ordinaires comme Thunderbird... Encore une raison de bien configurer celui ci. Plus généralement, il faut rappeler une fois de plus que les webmails ne sont qu'un pis aller et ne sont pas encore prets d'avoir la même fiabilité que les serveurs mails traditionnels. Enfin, j'en profite pour inviter à réfléchir tous les aficionados du stockage des données sur le web, qui suivent un peu aveuglément le marketing des acteurs du secteurs, qu'ils se nomment Google, Jolicloud ou autres market-buzzers !

Liens sponsorisés