Bouygues : 30 000 emplois supprimés si Free obtient la 3G ?
Les polémiques autour de l’attribution d’une quatrième licence 3G (à Free ?) autorisent elles le chantage à l’emploi ? La question se pose depuis la parution, ce matin, dans le journal économique Les Echos, d’une interview de Martin Bouygues.Le PDG du groupe éponyme est allé un peu plus loin dans son opposition à l’entrée de Free dans le marché de la 3G en avançant l’argument économique. « Si le gouvernement autorise un nouvel entrant à venir faire de l'ultra-« low cost » dans le mobile, il prend une lourde responsabilité ». « A terme, conclut-il, une guerre des prix peut provoquer de 10.000 à 30.000 pertes d'emplois chez les opérateurs. »
Argument de crise ?
La remarque de Martin Bouygues est-elle fondée ? « Ce sont des choix lourds de conséquences,surtout s'il s'agit de favoriser quelqu'un qui n'investit pas ! Sur la seule année 2008, je rappelle que Bouygues Telecom a investi 800 millions d'euros dans son réseau. En treize ans, Bouygues Telecom a créé 8.000 emplois, sans compter ceux des sous-traitants et des fournisseurs, et investi plus de 6milliards d'euros pour son réseau ». Argument on ne peut plus efficace, surtout en période de crise et lorsqu’on a encore entête les revendications de Xavier Niel qui prétend être mesure de diviser par deux le prix des abonnements.
Pique de rigueur
Enfin, le PDG du troisième opérateur mobile ne peut s’empêcher determiner son interview par une petite pique en direction de Xavier Niel et quisonne comme une alerte pour les potentiels futurs clients de Free : « Si l'on veut plus de concurrence et fairebaisser les prix pour le consommateur, Free serait donc déjà bien inspiré deréduire un peu ses marges sur l'ADSL avant de penser à venir sur le mobile ».
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Allez FREE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C'est grave Bouygues est plus cher que FREE pour un accès ADSL et il se plaigne de marges trop faibles, du moins il jalouse celle de FREE !?!
Qu'il fasse une réunion exceptionnelle et qu'il virent ses décisonnaires car si Free est plus rentable en margeant moins ben il peut revoir toute sa gestion ...
Et le fait que Free obtienne la 3G ça va pas créer d'emplois chez Free ?
Ils vont pas avoir besoin de plus de main d'oeuvre ?
Guignol !
On aura tout entendu ! Maintenant ils font du chantage à l'emploi pour ne pas avoir de nouveaux concurrents.
Ceci dit, avec toutes ces déclarations quotidiennes venant de Orange, SFR et Bouygues on se rend bien compte qu'ils commencent à prendre peur, c'est plutôt bon signe pour le consommateur.
En même temps, même en ne baissant pas ses marges sur l'ADSL Free reste le moins cher en terme de rapport fonctionnalités/coût, alors il ferait mieux de la fermer sur ce coup là m'sieur Bouygues....Qu'il montre l'exemple sur le mobile après on verra...
Comme le dit OmaR, la perte des 10000 à 30000 emplois sera chez Bouigues et les 2 autres opérateurs actuels, mais il ne compte pas le fait que free va forcément être obligé d'embaucher ...
Ils aiment bien faire dire aux chiffres ce qu'ils veulent leur faire dire, comme d'hab'
Pauvres petits gars de chez bouygues... On a déjà viré la pub sur france télévision pour leur beaux yeux... tonton sarko a déjà empêché une fois free d'avoir la licence, il va bien empêcher une nouvelle fois l'attribution. On est tout de même dans l'état "les copains d'abord"...
Je vous rapelle que Monsieur Martin Bouygue est trés copain avec notre seigneur heu pardon président sarkozy.
Donc certes les opérateur ont peur qu'on se le dise, il se foutent de la gueule des client largement, le SAV et a ....., vous m'aurez compris mais dans l'histoire les amis du présidents ont beaucoup de pouvoir.
Ha mince, il y a des chance pour que je me fasse censurer pour les propos contre les puissants.
Ha monde de merde, vivement que les futurs politique ce soit nous.
Pauvres petits gars de chez bouygues... On a déjà viré la pub sur france télévision pour leur beaux yeux... tonton sarko a déjà empêché une fois free d'avoir la licence, il va bien empêcher une nouvelle fois l'attribution. On est tout de même dans l'état "les copains d'abord"...
Tu plaisantes?
TF1 est tout bonnement terrorisé par l'absence de pub sur les chaines publiques...
Les chaines publiques vont avancer de fait les horaires des films, des émissions, et une fois que les gens commencent à regarder un truc et qu'il est encore l'heure de la pub ailleurs, terminé....
Crois bien que l'abandon de la pub sur F2/F3 n'arrange pas vraiment les affaires de TF1.
En climat de crise, la baisse des prix et la création d'emploi provoquées par l'acquisition de la license par Free seront plus appréciées que le chantage de Bouygues.
Si la future concurrence provoque une telle suppression d'emploi chez Bouygues, il n'est vraiment pas une entreprise performante et ne mérite que de disparaitre !
Aller FREE !!!
;-)
On inverse les rôles là et on oublie qui a le pouvoir. Est-ce les consommateurs ou l'entreprise qui propose ses produits ? Bouygues fait du chantage à l'emploi ? Le consommateur n'a qu'a faire du chantage à la consommation. N'oublions pas que c'est nous qui rapportons de l'argent à Bouygues (et les autres). Si la politique de Bouygues nous déplait, on boycotte.
Bouygues licencie x milliers d'emploi par chantage ? A échéance de mon abonnement je m'en souviendrai.
C'est pour cela que le gouvernement a annoncé que des spots de propagande seront diffusés entre 20h30 et 21h sur France télévision..
- 30000 emplois chez Bouygues mais + 30000 chez free... Ils sont marrant les libéraux...
Je suis de droite mais je dois avouer que j'en ai un peu marre des libéraux qui veulent la mort à la société et à la stabilité de la famille et des liens sociaux essentiels à la survie du monde!!!!!!!!!
Emmanuel JACQUOT
un jour candidat à l'élection présidentielle
@Emmanuel57, OmaR
-30 000 chez bouyg, j'ai un sérieux doute que ce soit du + 30 000 chez free.
1°/ Parce que free n'a pas de point de vente, pas de services clientèle physique.
2°/ PArce que Free soustraite beaucoup à l'étranger, notamment tout son service d'assistance.
J'ai jamais dit qu'il y aurait + 30 000 chez free.
J'ai seulement dit qu'il ne prenait pas en compte que ça créerait des emplois chez Free
Vous croyez vraiment que Bouygues possède 30000 employés pour la branche telecom ???? Meme à eux 3 (sfr, orange et bouygues) s'ils suppriment 10000 emplois ca ferait beaucoup beaucoup trop ! Ce qui me fait rigoler c'est que Free n'a même pas encore annoncé ses éventuelles tarifications telecom que ces Messieurs du cartel telecom prennent peur!
En extrapolant un peu, je dit que c'est à cause de gens comme eux que les crises actuelles existent! Ils sèment un peur basée sur la non volonté de partager l'énorme gâteau qu'ils ne pensent qu'à s'empiffrer et laisser crever les autres...alors qu'il y a largement de quoi rassasier tout le monde voir plus car des solutions alternatives existent
A bon entendeur.
A mon sens cela nous prouve juste une chose. c'est que les 3 opérateurs actuelle ont des marges énorme si il ont peur que Free réduise le cout des abonnement par 2. Leur crainte elle est là. Ils ont peur que Free prouve simplement que Bouygues, SFR et Orange nous enflent depuis des années avec des tarifs hallucinatoires. Et le risque pour eux? et bien perdre beaucoup, beaucoup de client. Et à mon avis ça arrivera même si la 4ème licence ne va pas à Free mais à n'importe qui d'autre.
Allez FREE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!C'est grave Bouygues est plus cher que FREE pour un accès ADSL et il se plaigne de marges trop faibles, du moins il jalouse celle de FREE !?!Qu'il fasse une réunion exceptionnelle et qu'il virent ses décisonnaires car si Free est plus rentable en margeant moins ben il peut revoir toute sa gestion ...
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Si "Free" est plus rentable, n'est-ce pas au détriment des salaires des ouvriers ?
Pensez-y avant de les porter aux nues, car c'est "très souvent" comme ça que cela fonctionne !
Je vous rapelle que Monsieur Martin Bouygue est trés copain avec notre seigneur heu pardon président sarkozy.Donc certes les opérateur ont peur qu'on se le dise, il se foutent de la gueule des client largement, le SAV et a ....., vous m'aurez compris mais dans l'histoire les amis du présidents ont beaucoup de pouvoir.Ha mince, il y a des chance pour que je me fasse censurer pour les propos contre les puissants.Ha monde de merde, vivement que les futurs
politique ce soit nous.
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TOUS les politiques, de droite comme de gauche !!
N'hésitez pas à l'écrire.
"Vous croyez vraiment que Bouygues possède 30000 employés pour la branche telecom"
Ce n'est pas ce qui est écrit !!
"pertes d'emplois chez "les" opérateurs"
Avez-vous des problèmes de compréhension ?
Ils ont peur que Free prouve simplement que Bouygues, SFR et Orange nous enflent depuis des années avec des tarifs hallucinatoires. Et le risque pour eux? et bien perdre beaucoup, beaucoup de client.
+1
Ahh free le sauveur...encore et toujours...Le client français est toujours le même il veut le beurre et l'argent du beurre. En gros le meilleur de l'adsl et du mobile mais s'il pouvait ne rien payer il ne paierai rien...Par contre si on délocalise et que son assitance est pourrie il va gueuler...Pour information, SFR entre autre, sous traite une partie de son service client...mais en France
. Et les création d'emploi chez Free ça reste de la spéculation
rque la délocalisation chez les FAI pour réduire les couts et maintenir leurs marges, on la voit tout les jours
.
Je pense que ces chiffres sont vraiment abusés
En gros le meilleur de l'adsl et du mobile mais s'il pouvait ne rien payer il ne paierai rien...Par contre si on délocalise et que son assitance est pourrie il va gueuler...Pour information, SFR entre autre, sous traite une partie de son service client...mais en France .
Pour information SFR ne possède qu'un seul centre service client en interne (à Massy dans l'Essonne). Pour information ce service client recrute par intérim et sans niveau (essentiellement des Brevet et BEP), propose deux ou trois contrats de deux semaines pour commencer (il faut une semaine complète pour analyser la brochure) et après salarie la plupart de ses employés sur des contrats renouvelés au mois. Ils sont rares ceux qui ont un CDI (en même temps, un SMIC+13ème mois pour un boulot aussi ingrat il faut le vouloir).
Tout ça pour dire que la politique de l'emploi chez SFR, c'est pas un exemple.
C'est peut etre un plus d'avoir un 4eme operateur et je ne plaindrais pas les 3 autres.
MAis si le SAV est aussi déplorable qu'en matiere d'ADSL, je dis "non merci" et je peux comprendre que free puisse se permettre de faire baisser les coûts : il n'y a pas de suivi de la clientèle, il y donc moins de charges.
En tous cas, bon courage et bp de patience a ceux qui auront opté pour free et qui auront un problème à régler.
neuf a quand meme racheté aol,puis club internet,et parle de télé 2...
comment perdre des emplois,alors qu'il rachète les autres opérateurs et fait des profits??? ben ses petits actionnaires seront bien trop malheureux de faire moins de profits s'ils doivent baisser les communications...
de plus free est au même tarif que neuf pour l'adsl(29.90)...qu'il commence par baisser l'adsl,c'est un fait au lieu de s'avancer sur les prix d'une licence qu'il n'a pas encore..de plus a quel rendement sera l'abonnement???quel qualitée???
on se souvient tous des déboires de free il y a quelques temps...
de plus son sav,tout le monde c'est que pour les avoir on attend des plombes a prix exorbitant...n'est ce pas la que free rattrape ses marges....????
Pour les chiffres, est t'il raisonnable de croire Mr Bouygue? Clairement non!Çà ressemble a du chantage plutôt.Free est plus rentable surtout a cause de leurs choix technologiques et de par leur politique commerciale quasiment inchangé du tarif unique pour le maximum des capacités technique de la ligne du client final en adsl là où les autres déclinaient des débits et options inutiles pour embrouiller les gens avec des frais cachés.D'autres part il est vrais que leur service client était calamiteux mais ils ont fait d'énormes progrès (site internet refondu,hotline,et service a domicile sous traité en france)
Il ne faut pas oublier autre chose, quand a la gestion des pannes adsl de free c'est que hors zone dégroupé la plus part des problèmes viennent du réseaux France telecom.Free est tenu pour responsable par les clients mais c'est souvent le manque de réaction de FT qui empire les choses.
Évidement les marges des opérateurs mobiles sont prohibitives. Comment se fait t'il que les sms de quelques octets soient encore payants alors que le réseaux permet le transfert de vidéos 100000 fois plus lourdes?
C'est juste honteux quand on sais le nombre que ça représente par mois c'est de l'ordre du milliard.
D'ailleurs j'ai cru lire quelque part que Bruxelles allait limiter l'abus en légifèrant des nouveaux tarifs moindres dans pas longtemps.
J'ai hâte que free ai sa licence pour avoir internet sur moi en permanence et pas pour 45€ par mois comme maintenant!
En tous cas, bon courage et bp de patience a ceux qui auront opté pour free et qui auront un problème à régler.
Ca me fait sourire ce genre de message. Si on prends Bouygues, qui se définit numéro 1 de la relation client, le service client mail / tchat n'existe tout simplement pas (contrairement à Free), tout passe par un numéro unique selon le forfait, et on passe parfois vingt minutes sur le serveur vocal pour trouver comment contacter un service de clientèle. C'est sûr que "Tapez 1 ou tapez 2" ca fait preuve d'une grande relation client !
Si on prends SFR (qui contient tant d'entreprises en même pas dix ans que même les salariés doivent être perdus), la garantie Carré Rouge n'est que fictive. Le fait qu'un appel doive être bazardé en 2 min 30, par exemple, c'est un objectif du manager pour son équipe de techniciens (faire du chiffre, en matière de dossiers en attente), et non une garantie pour le client. Quand vous avez en permanence dans votre centre plus de 2500 dossiers en attente de traitement vous ne pouvez pas vous permettre de parler de qualité de service.
Enfin, je ne peux pas trop parler d'Orange car je n'y ai pas bossé, mais le passage de France Telecom à Orange en juin 2006 n'a pas changé grand chose : il y a grand nombre de fonctionnaires chez Orange (sans vouloir attaquer la fonction publique. Je constate, c'est pas normal vu qu'Orange est une entreprise) et grand nombre de problèmes structurels. Orange ne se vante pas d'avoir la seule hotline qui marche, ça parle de soit.
Donc critiquer Free pour sa hotline, vous êtes bien gentil mais ils ne sont pas pires que les autres (ils ne sont pas meilleurs non plus, voilà tout).
Pour information SFR ne possède qu'un seul centre service client en interne (à Massy dans l'Essonne). Pour information ce service client recrute par intérim et sans niveau (essentiellement des Brevet et BEP), propose deux ou trois contrats de deux semaines pour commencer (il faut une semaine complète pour analyser la brochure) et après salarie la plupart de ses employés sur des contrats renouvelés au mois. Ils sont rares ceux qui ont un CDI (en même temps, un SMIC+13ème mois pour un boulot aussi ingrat il faut le vouloir).
Tout ça pour dire que la politique de l'emploi chez SFR, c'est pas un exemple.
Que dire alors du site de Saint-Herblain ? Qui emploi pour majorité des gens en CDI...Donc NON SFR ne possède pas qu'un seul centre service client ^^. Et pour ce qui concerne ce site précis, les quelques intérimaires et CDD qui y sont ont tous sans exception des contrats longue durée notamment lié au fait que la formation à l'entrée est de 4 à 5 semaines. T'en connais beaucoup des entreprises qui forment pendant 5 semaines pour ensuite te jeter au bout d'un mois ? ...En gros renseignes toi avant de balancer des conneries.
Que dire alors du site de Saint-Herblain ? Qui emploi pour majorité des gens en CDI...Donc NON SFR ne possède pas qu'un seul centre service client ^^. Et pour ce qui concerne ce site précis, les quelques intérimaires et CDD qui y sont ont tous sans exception des contrats longue durée notamment lié au fait que la formation à l'entrée est de 4 à 5 semaines. T'en connais beaucoup des entreprises qui forment pendant 5 semaines pour ensuite te jeter au bout d'un mois ? ...En gros renseignes toi avant de balancer des conneries.
Saint Herblain c'est le service client entreprises, ça compte pas, c'est pas comparable (les prestations ne sont pas les mêmes). Je n'ai pas mon dossier SFR sur moi (mes conneries comme tu dis, elles sont plus ou moins vérifiées puisque j'ai bossé chez SFR avant d'en sortir en courant) mais voici un lien, certes pas tout récent : http://remih.org/?p=46
Si je te dis que la formation dure une semaine, c'est que je l'ai vécu comme tel ... Une semaine de théorie suivi d'une semaine avec encadrement sur machines ... Après ca marche un peu comme au MacDo, tu es formé au fur et à mesure (tu commences par les réclamations sur informatique avant de faire du standard, ça va de soit).
Je mentionne que SFR recrute par intérim, et à priori n'importe comment. C'est un fait, libre à toi de le croire ou non. Ca ne concerne pas Centrapel et autres sociétés de call-service, juste SFR à ma connaissance. Quant au service client entreprises, peut-être font-ils des efforts, je ne suis pas nantais, je n'en sais rien.
Oui j'en connais des entreprises qui reconnaissent que le boulot qu'ils proposent il est ingrat, mal géré mais nécessaire, et qui passent par divers procédés pour s'assurer une main d'oeuvre régulière. J'ai cité MacDo au dessus, pas besoin d'être devin pour deviner que 2 salariés sur 3 ne restent pas un an. Pourtant la formation de base dure un mois, et au bout d'un an tu apprends parfois encore les règles d'hygiène.
Après je ne voudrais pas m'éloigner du sujet. Ce propos serait peut-être très important si c'était le patron de SFR qui menaçait de supprimer 10 000 emplois, mais là on est chez Bouygues, pas la peine de le mettre plus en valeur que ça.