Fibre, téléphonie : Numericable fait sa rentrée
Source : Tom's Guide | Mots-clés : numericable, fai, internet | Thèmes : FAI
Numericable a profité de sa traditionnelle conférence semestrielle pour présenter les nouveautés de la rentrée. Première grosse info : l’apparition d’un forfait double play Internet et Téléphonie à 19,90€/mois tout inclus. Pas de location de modemModem est la contraction de modulateur-démodulateur. Il s’agit d’un périphérique dont le but est de permettre la communication avec des utilisateurs d... en supplément, nul besoin d’ouvrir une ligne France Telecom ou de souscrire un abonnement auprès de l’opérateur historique. Il faudra juste penser à ajouter 40€ de frais d’ouverture de ligne. Ce prix comprend des communications illimitées vers les fixes et box en France ainsi que dans 45 pays. Une bonne nouvelle pour ceux qui n’ont que faire de la télévision.
104 000 abonnés au THD
Deuxième info, le groupe a pour la première fois accepté de communiquer ses chiffres d’abonnés au très haut débitLa bande passante telle qu’utilisée lorsque l’on parle de réseau définit la quantité d’informations numériques que le réseau permet de faire transiter.... Nous savions qu’il existait à l’heure actuelle 2,7 millions de prises raccordables, nous savons désormais que « seulement » 104 000 clients sont effectivement raccordés au 100 Mbps. Ce chiffre peut sembler faible, mais il est à comparer aux 14 400 clients Orange actuellement raccordés au très haut débit.
Un service client en chantier
Bien conscient de ses difficultés et de la mauvaise image de son service client, Pierre Danon, président Directeur Général du Groupe a insisté sur les améliorations à venir de ce côté-là. A noter l’apparition de nouveaux portails en ligne pour les abonnés courant novembre. L’un sera axé service client personnalisé (My-Numericable.fr), l’autre proposera des services de personnalisation en partenariat avec Netvibes. Enfin, Numericable est devenu MVNOUn opérateur de réseau mobile virtuel est un opérateur qui ne possède pas les infrastructures et la concession d’un réseau mobile mais qui a conclu un... et lancera avant la fin de l’année une « Home Zone » qui ressemble bien à la Happy Zone SFR. Détails à suivre dans notre prochain dossier sur la téléphonie et les FAI.
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C'est un euphémisme ! J'habite personnellement dans le 78, et il n'y a qu'une seule agence pour tout Saint Quentin en Yvelines et les environs du département. Et dans cette agence, il n'y a que 3 techniciens. Les pauvres... Si vous avez besoin de quoi que ce soit, prévoir la demi-journée de congés (agence fermée le samedi bien sûr) car il y a généralement 2 heures d'attente en queue. Je suis déjà arrivé avant même l'ouverture, et il y avait déjà 5 personnes qui faisaient le piquet !
La fibre est soumis à un quota ?
fr78, en tout cas ils n'ont pas éludé les questions ni se sont voilés la face. Cela fait clairement partie des améliorations sur lesquelles ils veulent bosser cette année. Le nombre de boutiques va également progresser.
Je ne sais pas où vous avez trouvé la référence de cet abonnement "double play" à 19.90€ ?? Dommage car j'aurai été intéressé: je suis moi même à 19.90€ chez Numericable mais avec Internet 30Méga seulement,donc ni téléphone ni tv ! J'ai vérifié sur le site et n'ai pas vu cette offre ??? Ou alors elle existe, mais à 29.90€.....
L'offre a 19,90 est une nouvelle offre disponible le 15 septembre 2008.. comprenant internet + telephone sans tv.. perso moi aussi cela pourrai m'interessé ca me fait gagné 10 euros.. mais... mais.. vu le nombre incroyable de post mécontant je me demande sil ne vaut pas mieux que je garde mon offre a 29,90 euros en adsl que d'aller chez eux ou le service est mauvais.. je vois bcp de pb , de connection, telephone avec numericable... toi qui est deja chez eux as tu ce probleme?
par contre je ne comprends pas trop cette nouvelle offre a 19,90 .. car numericable vient d'augmenter de 2 euros ses tarifs pour ses abonnés !!
je me demande si c'est offre n'est pas un coup de pigeon genre le contrat est modifiable quand ils le veulent du jour au lendemain passer de 19,90 a 29,90+ 2 euros.. apparemment cest une methode connu chez numéricable de faire ce genre de pratique, de dire et faire signer un contrat ( avec des clauses bien particuliere ) et de changer rapidos quand ils veulent..je vais attendre un peu peut etre que les autres vont suivre en proposant enfin a 19,90 euros !
A priori, aucune modif de prix n'est à attendre pour le moment et cette offre semble claire et nette. Après, à chacun ses besoins of course.
Bonjour
Je suis abonné chez Numéricable depuis 2ans . Je me demande si je peux bénéficier de cette offre à 19.90€.
Je vous remercie de vos renseignements
prince3773, bonne question. Je me renseigne et reviens vers vous asap.
Abonné Numericable, la référence vient de Pierre Danon qui l'a annoncé à la conférence.