Visite d'une hotline d'Orange
Orange nous a ouvert les portes de l’un de ses centres d’appel d’Ile de France.
C’est une véritable armée de téléopérateurs qui oeuvre derrière ces murs. Un téléphone, un ordinateur et de la bonne humeur, voilà la méthode d’Orange pour conquérir les Français. Coûts, service, compétence, psychologie, on vous dit tout sur les coulisses de la hotline d’Orange.
Les résultats du bac sur Internet
- Google Talk disponible sur iPhone
- BetaMaths, PowerDVD, CleanAfterMe...
- Du contenu HD supplémentaire chez Free
- Le réseau social des tatoués
- Un concours d'informatique pour les petits génies
- Microsoft s'offre le moteur de recherche Powerset
- Free emprunte un milliard d'euros pour racheter Alice
- Suivre le Tour de France avec Google Street View
- MozillaHistoryView, Guitar pro, Mozilla Firefox...
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