Amazon teste les achats par SMS

La branche américaine d’Amazon vient de lancer une nouvelle fonction sur son site Web : la commande de produits par un simple SMS.

Nommé TextBuyIt (littéralement : Achète-le par SMS), ce service permet donc à ses utilisateurs de passer la commande d’un produit sans être connectés à Internet, simplement en envoyant un message depuis leur téléphone portable à un serveur d’Amazon.

Des achats presque automatisés

Amazon teste donc cette nouvelle méthode d’achat auprès de ses clients américains, avant d’éventuellement la décliner aux autres pays. « Si vous sortez d’un concert et que vous désirez acheter l’album de l’artiste que vous venez de voir, ou encore si un ami au restaurant vous recommande un livre à lire : il suffit d’envoyer un SMS à Amazon, de confirmer et le produit est envoyé », explique Howard Gefen, directeur d’Amazon Mobile.

Cependant, un simple SMS ne suffit pas à recevoir un produit chez soi les jours suivants. Cette méthode permet dans un premier temps de réserver un produit sur son compte. Pour cela, il faut inclure dans le SMS un nom, un mot clé, ou un code produit précis, ce qui impose de le connaître à l’avance. Le serveur d’Amazon répond donc avec une liste de produits correspondants à la recherche, et le client n’a plus qu’à répondre en précisant le produit correspondant dans la liste. L’étape suivante consiste à confirmer vocalement l’achat par un appel téléphonique avec un agent-conseil d’Amazon.

Bien entendu, ce service exige que l’utilisateur dispose déjà d’un compte sur Amazon dans lequel il faut renseigner son numéro de téléphone portable.