Des vendeurs d'eBay se mettent en grève

Nicolas Aguila
Par Nicolas Aguila | Publié le 20/02/2008 à 14:10
Source : PC World | Mots-clés : , ,
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eBayUn vent de colère se lève peu à peu sur eBay en ce moment, et celui-ci vient des vendeurs du site. Les nouvelles règles qui sont prévues ne plaisent certainement pas à tout le monde, et des pétitions commencent à fleurir pour que les vendeurs expriment leur mécontentement.

Depuis, certains utilisateurs refusent de publier de nouvelles ventes sur le site tant qu’eBay n’aura pas répondu à leurs attentes.

Les vendeurs en colère

Dans ces nouvelles règles, eBay prévoit notamment de supprimer la possibilité, pour les vendeurs, de mettre une évaluation à un acheteur. La principale raison invoquée est que beaucoup de vendeurs ont utilisé les évaluations comme moyen de pression sur l’acheteur afin de ne pas recevoir eux-mêmes d’évaluation négative. Le site a donc décidé de retirer ce droit aux vendeurs afin que les acheteurs puissent, si la situation l’exige, mettre une évaluation négative à un vendeur sans craindre à leur tour d’en recevoir une en guise de représailles.

Mais les honnêtes vendeurs d’eBay ne l’entendent pas de cette oreille. Ils estiment que cette mesure pénalise les vendeurs tout en avantageant les acheteurs. Une vidéo a été lancée sur YouTube pour protester contre ces nouvelles règles, et appeler les vendeurs à la grève. Le mouvement s’est donc lancé le 18 février dernier, et se poursuit au moins jusqu’au 25 de ce mois.

Certains parlent déjà d’une véritable crise au sein d’eBay, alors que l’actuel PDG de l’entreprise s’apprête à quitter son poste le 31 mars prochain. Le site va donc devoir réagir rapidement, notamment si le mouvement de boycott se poursuit et est suivi par un nombre important d’internautes. Plusieurs pétitions ont été lancées, et l’une des plus importantes regroupe déjà plus de 30 000 signatures...

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Commentaires

laurent14 21/02/2008 17:23
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Ca fait des années que je ne vends plus par l'intermédiaire d'eBay, je trouve que ça devient de pire en pire.

Anonyme 22/02/2008 12:14
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Les vendeurs chipottent sur le système d'évaluation modifié par eBay mais moi cette modif. me semble justifiée, c'est quand même l'acheteur qui a besoin d'être rassuré, le vendeur lui envoit son truc si il est payé donc il a moins besoin d'une évaluation de l'acheteur.

Par contre ce serait bien qu'eBay prenne des mesures quant au marché noir des places de concerts, parce que c'est bien beau de faire mumuse avec les petits pourcentages de quotation des vendeurs mais faut pas non plus les laisser faire n'importe quoi, je pense qu'il y a vraiment besoin de plus de contrôle sur eBay.

Anonyme 25/02/2008 05:43
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il est vrais que j'ai fait un tour sur Trocweb, il est vraiment bien fait, rapide et pas mal d'articles son déjà disponibles, je vais surement le tester et peut être y rester

Anonyme 19/06/2008 05:07
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Bonjour,

Je déconseille fortement de signer cette pétition, sauf médicalement...!

Comme eBay l?explique ; il y avait 8 x plus de mauvaises évaluations faites pas les vendeurs, principalement pour représailles. Les acheteurs osaient rarement être honnêtes lorsqu?il y avait des problèmes avec les vendeurs. Ce qui causait un tort considérable à la communauté, les évaluations des vendeurs étant célébrèrent connues pour être peu fiables.

Ce nouveau système d?évaluations va assainir au mieux eBay de ses innombrables escrocs et de ses vendeurs, majoritairement plus ou moins de mauvaise fois qui, au mieux, mentent pas omission, racontent n?importe quoi, ou embellissent plus que de raison. Ils devront se calmer, pour être enfin plus honnêtes.

La paranoïa ambiante, volontairement entretenue par eBay, est enfin équilibrée. Fini les " vous aviez tous loisirs de poser des questions avant le fin de la vente ", ou " Je ne suis pas responsable de la casse pendant le transport ", alors que la plupart des colis sont réalisés de façons peu sûres, (journaux qui se tassent, cartons mous, entrechoquements pour causes de mauvais calages, ...), pour gagner des sous sur les frais de port. Ou, les refus de reprendre les objets vendus, alors que la loi oblige les vendeurs professionnels ET particuliers de le faire, ect...

La roue tourne et dans le bon sens cette fois. De manière bien plus juste. eBay va devenir largement plus sûre pour les acheteurs. Aussi, les vendeurs honnêtes peuvent se réjouir que soient enfin visibles ceux d?entre eux qui leur font du tort, surtout lorsqu?ils disparaitront en masse.

Votre pétition ne servira à rien. Les dirigeants d?eBay payent des spécialistes qui sont chargés de leur faire rentrer un max d?argent, avec une multitude de paramètres savamment étudiés. Cette nouvelle façon d?évaluer ne changera plus, étant murement pensée par des pros, pour qu?eBay gagne plus d?argent, en augmentant la confiance des acheteurs, (étant ceux qui lui rapporte le plus). Les vendeurs qui n?ont pas compris cela et qui partent, laisseront leurs places à d?autres, plus sérieux... Il vaut mieux pour eBay qu?il y est quelques mauvais acheteurs, à la place des milliers de vendeurs manipulateurs de mauvaises fois, qui faisaient fuir les acheteurs, causant du discrédit à tous.

Vous craignez les nouveaux eBayeurs débutants, qui risquaient juste de se réinscrire. Maintenant les autres aussi pourront évaluer honnêtement, sans craindre les injustes vengeances. Les mauvaises évaluations ne se font plus aussi simplement qu?auparavant. L?acheteur doit se justifier et contacter le vendeur. Tout est fait pour qu?ils essayent de s?arranger entre eux.

Evidement, si vous n?avez pas la conscience tranquille, ou que vous ne vous sentez pas prêts à ce que vos transactions soient irréprochables ; vous pouvez toujours vous défouler en signant cette pétition stérile.

Bonne continuation sur eBay, ou ailleurs...

Signé : Un eBayeur qui a plus de 670 bonnes évaluations, toutes positives a 100 pour 100, sans le moindre neutre !

Par contre je suis d?accord avec vous au sujet des évaluations neutres ; Elles ne devraient pas influencer le pourcentage ! S?ils vont aussi loin, c?est la meilleure preuve de la volonté d?eBay et c?est l?unique point sur lequel vous pouvez très éventuellement avoir des espérances. Attaquez-vous plutôt au système de PayPal qui est une sorte de détournement de fonds organisé, notamment lorsqu?il prend des commissions sur les frais de ports, ce qui est parfaitement illégal.

" Lorsque le sage montre la Lune, le singe regarde le doigt ! "

xsrr 20/05/2009 00:14
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La raison du changement du système d'evaluations est donnée par le président d'ebay dans une interview publiée par CNN: NE PAS INDISPOSER LES ACHETEURS QUI SUITE A UNE EVALUATION NEGATIVE NE REVIENNENT PLUS SUR LE SITE.

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