Mon dieu.... Free si vous m'entendez c'est n'importe quoi. Et vous pouvez me trainer en procès si ça vous chante pour ce qui suit :
ce serait bien que les gens se réveillent et quittent tous un fournisseur d'accès aussi peu regardant de la dignité humaine. Merci

on lit vraiment n'importe quoi... Qu'est-ce que la dignité humaine vient faire là dedans ?

quasiment tous les fai sont ou ont été accusés de pratiques plus ou moins douteuses : neuf pour sa vente forcés, orange et FT pour son manque d'implication lors du degroupage, alice et ses pannes à répétition.
tu va prendre lequel alors ?

« Si l’on résume les différentes affaires, il serait bien que Free tienne compte des remarques et trouve des solutions plutôt que traîner en justice ceux qui soulèvent les problèmes ».
+1 000 cette phrase est parfaite et ne s'adapte pas seulement à cette histoire mais également à des tas d'autres problèmes que traverse notre société ^.^

"neuf pour sa vente forcés"
Au passage ce n'etait pas neuf qui faisait directement de la vente forcée, mais un sous traitant sur des salons.

suseX : abuser de cette notion ô combien sujette à caution qu'est la diffamation. quand une société peut attaque un etre humain fait de chair et de sang pour de la diffamation, c'est qu'il y a un probleme.
Sa reputation, elle se la fait elle meme, et clouer le bec aux clients qui se plaignent c'est de la censure ( dans ce cas precis : de la tentative de censure ), personnellement je considere ca comme une atteinte à la dignité.

Etonnant quand même de faire un procès pour si peu

free devrait avoir honte d'attaquer ses clients...je croyais que le client etait roi?enfin,je sais depuis longtemps que c'est de la connerie ça hihi

c'est bizarre, ils (Free staff) n'ont pourtant attaqué personne quand on gueulait pour le bridage imposé aux non-dégroupés qui leur ont permis de se lancer sur le marché et qu'ils n'ont jamais reconnu.
Bref, Free nous ment et le plus risible c'est qu'ils attaquent de toute part, comme un gosse qu'on chope la main dans le bocal à bonbon et qui accuse le chat.
Triste et pathétique. Allez, assumez toutes ces choses : vous facilitez le piratage, vous trompez les clients en bridant les débits, vous refusez le support si l'abonné n'utilise pas votre sacro sainte box, j'en passe et des meilleurs.
Chapeau bas les gars.
Sérieux, moi, je jouerais profile bas, j'irais pas taquiner mes propres clients.

PS : oui, je suis responsable de mes propos, je les assume et en plus, comble de l'ironie, je suis abonné chez vous. Ce doit être mon coté SM.
Heureusement que certains services valent le coup...

samael0 tant qu'il sera le seul à fournire des services dont certains ont besoin, ce sera impossible. Ca a été un des premiers à fournire du RTC facile à la carte sans abonnement, le seul que je connaisse qui fournisse un vrai FTP public sérieux (ce qui en fait, leur économise beaucoup de bande passante, parce que tout ce que tu pompe sur dl.free.fr qui est au coeur de leur réseau, ça fait autant d'économisé sur les lignes d'abonnés).

Rien que moi en ADSL, j'avais le choix entre Wanadoo 512 à 45e/m (tel qu'on le connsaissait en 2004: SAV pourrie, une hotline qui se foutait de ses clients encore pire qu'Alice ...), ou FreeADSL 512 extensible 2M avec téléphone illimité pour 33% moins cher ... le choix a été très rapide.

AliceADSL, Télé2 et 9 refusaient de cabler ma ligne (4850m). C'était donc Free, ou rien (ni internet, ni tel illimité).

Free m'a garenti 512k; après upgrade, je suis censé être à 2400kb, et je tire 256ko sans problème; et je vous jure que j'ai probablement une des lignes les plus rapides du voisinage (plus le tel).

En dehors de ça, oui ils sont pourris, mais je n'ai pas le choix.

ben de mon coté j'ai jamais eu aucun probleme, c'est vrai que c'est des salauds apparement, mais toutes les grandes multinationnales le sont : le profit compte plus que l'humain. C'est bien quand ca marche, chez orange j'ai lutté des mois (a payer alors que t'a pas le net etc) et au final bah par une excuse, pas le moindre geste ... c'est tous les memes.

IL est vrai que Free abuse en terme de SAV, de prestations, ...
Alors pourquoi pas faire ceci : dès que Free vous attaque pour diffamation ou si vous attaquez Free pour "X" raison, demander des dommages et intérêts, mais demander au juge de les attribuer à une oeuvre caritative (Emaüs, resto du coeur, ...). Au moins les dommages et intérêts seront attribués, je pense et j'espère et cas de victoire, par les tribunaux et cela aidera les plus démunis par rapport à des FAI qui PREFERENT INVESTIR DES MILLIONS POUR TROUVER DE NOUVEAUX CLIENTS ET SE DESINTERRESSENT DE CEUX DEJA CHEZ EUX !!!

Free connait l'impact que pourrait avoir de tels dire, mais de là à censurer ceux qui les prononce, en les trainant en justice, je trouve ça vraiment lâche.

Cette phrase est totalement vrai. Les critiques ne sont là que pour nous faire voir l'image extérieure que nous dégageons. Il ne faut pas les réfuter mais, au contraire, les exploiter pour en tirer le meilleur.

Quant aux propos tenus par l'internaute, je les trouve trop fort. Après tout, c'est pas Free qui upload les contenus pirates. Il ne fait que les stocker, tout comme les autre contenus, au même titre que les plateformes de vidéos en ligne. Mais c'est vrai que contrairement à elles, Free ne semble pas lever le petit doigt pour contrer ce phénomène.

Cela fait 6 mois que j'ai quitté Free pour Orange et je dois dire que je ne m'en porte pas plus mal.

doubleHP@Idn perso, la bande passante, je m'en fous un peu...
Et les histoires de FTP, piratage, etc n'ont pas grand chose à voir avec le débat. Des pourris très forts restent des pourris.

On s'retrouve au procès ? ^.^

je trouve abérent que les français deviennent aussi procéduriers que les américains. Est-ce l'effet de la crise et que les gens ont besoin d'argent ?
On peut traiter à l'amaiable sans aller devant les tribunaux

On copie tout ou presque sur les Étatsuniens, donc aussi leur manies de proter plainte pour n'importe quoi.