Le réseau social Facebook continue de rallier des membres autour de son service, qui en compte déjà plusieurs millions. Pourtant, beaucoup d’utilisateurs effrayés par la quantité de données personnelles recueillies par le site aimeraient bien pouvoir le quitter plus facilement, et faire disparaître définitivement leur fiche du réseau.

Facebook, qui a été l’objet de plusieurs critiques à ce sujet, va donc accéder à cette requête et simplifier la suppression de son profil et de ses informations.

Une explication en attendant une modification

Le site communautaire avait notamment fait l’objet d’une critique publiée la semaine dernière dans le New York Times. Le journal américain y parlait des difficultés que plusieurs utilisateurs ont rencontrées pour supprimer leur compte et les informations qui y sont liées. Ces critiques ne sont pas isolées, puisque plusieurs organismes de défense de la vie privée ont déjà pointé ce problème du doigt auparavant.

Du coup, Facebook a décidé de réagir en mettant à jour les termes d’utilisation de son site. Désormais, on y trouve notamment une explication claire sur la marche à suivre pour supprimer son compte. Si l’opération n’est pas vraiment simplifiée (il est obligatoire de passer par un formulaire pour supprimer son compte), elle dispose au moins d’explications plus claires. Cependant, Facebook a confirmé au New York Times que cette opération ne sera pas modifiée, et que le site n’intégrera pas de fonction qui permette de supprimer son compte en un seul clic. « Si nous constatons qu’il faut en faire davantage pour améliorer l’expérience utilisateur quand il veut supprimer son profil, nous allons tester différents modèles et mesurer leur efficacité », a indiqué Katie Geminder, directrice de l’expérience utilisateur et du design pour Facebook.

• Facebook sert-il à quelque chose ?