Des avis pour choisir son FAI
Quand arrive le moment de choisir un fournisseur d’accès à Internet, de nombreux paramètres entrent en jeu, et au milieu de la jungle des offres disponibles en France, il est difficile de ne pas se perdre.
Bien sûr, il existe bien le guide mensuel de Presence PC, qui permet de retrouver la liste de tous les opérateurs et des offres qu’ils proposent, mais ceux désirant trouver un côté plus communautaire à la chose peuvent également visiter le site avis-consommateur.fr, qui propose de voir les avis des membres du site à propos des différents fournisseurs d’accès à Internet et autres opérateurs mobiles.
Les fournisseurs d’accès notés
Avis-consommateur.fr propose donc plusieurs services, dont les principaux concernent bien entendu les avis des internautes sur les opérateurs Internet et mobile qu’ils ont connus. Ainsi, chacun peut donner son avis sur son opérateur Internet ou mobile ainsi qu’une note qui viendra compléter la base du site. Un podium est même mis à jour et présente les fournisseurs préférés des membres du site. On retrouvera donc Alice en première position des FAI du site, suivi de près par TELE2 et Orange.
Résiliation en ligne
De même, pour les opérateurs mobiles, le podium est occupé par M6 Mobile, Universal Mobile et Virgin Mobile, reléguant SFR, Bouygues et Orange aux trois places suivantes. De quoi réfléchir avant de souscrire un abonnement. Mais le site ne propose pas que des classements et des avis, puisqu’il est également possible d’y préparer sa résiliation à un abonnement. Il sera donc possible d’y créer une lettre de résiliation personnalisée, prête à être envoyée.
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Alice en n° 1 ???
Ils ont dû faire d'énormes progrès alors, ou ils ont donné les meilleurs pots-de-vin ...
Oui la mafia italienne est sûrement passer par là ^^
En faisant un tour sur le site j'ai vu que le classement a changer : 1.free, 2.alice, 3.orange Je trouve la position de ces deux derniers hmmh...étrange.
Surtout, je trouve que même si l'idée globale de classer les FAI n'est pas idiote en soi, cela ne garantit absolument pas que le déploiement ADSL d'un éventuel client qui se serait servi de ce site pour faire son choix se passe bien...
Moi quand mes clients me demandent chez qui aller, je cite les FAI ayant les reins solides mais après, c'est la grande solitude pour le client : faites en votre âme et conscience...
C'est bizarre qua d'un coup alice se retrouve 2 ° !
moi j'ai alice et ca marche nikel.
J'ai eu un petit probleme avec mon routeur, j'ai appeller, et 3jour apres j'avais mon nouveau routeur. Et le service client repond rapidement, et est effice.
par contre faut savoir que certain bloque les p2p, ce n'est pas le cas d'alice, je télécharge tres bien.
Cela fait plus de deux mois que j'ai des coupures de ma Freebox, à chaque fois que j'appel le le 3244 on me répond : "votre ligne est en observation elle sera réparé la semaine prochaine" au bout d’un moment je n’y crois plus. Je leur ai demandé de résilier ils m’on demandé des frais de résiliation, donc leur service vaux 0 et pour partir il faut payer. Je suis vraiment déçu et je regrette d’avoir pris FREE.
Cela fait 1 mois que j ai souscrit a bouygues box et...toujours rien, nada...
J essaye donc depuis un bon mois a obtenir un rdv avec un technicien mais...cela semble être mission impossible.
Des rdv pas honorés, des promesses de rappels (j attends toujours), bref du temps et de l argent perdus pour entendre dire : nous faisons notre possible, on vous rappele.
Bref je suis dégouté de bouygues et de leur équipe plus qu incompétente et de leur m enfoutisme total !!!
Ne croyez pas en leur pubs, l assistance technique ne peuvent pas vous aider et encore moins vous sauver !!!
Fuillez cet opérateur pas sérieux !!!
De la part d un consommateur furieux du manque de respect que fait preuve bouygues